Ako vypočítať mieru opotrebovania?
Miera opotrebenia je miera, ktorou zamestnanci dobrovoľne odchádzajú zo spoločnosti. Ak chcete vypočítať mieru opotrebovania, vyberte časové obdobie, ktoré chcete skúmať, napríklad mesiac, štvrťrok alebo rok. Ďalej pridajte celkový počet zamestnancov v 1. deň časového rámca k počtu nových zamestnancov pridaných počas tohto časového rámca. Vydeľte svoju odpoveď číslom 2 a zistite priemerný počet zamestnancov. Potom určte počet zamestnancov alebo počet opotrebovaní, ktorí za ten čas odišli. Rozdelte počet oslabení na priemerný počet zamestnancov, potom odpoveď vynásobte 100 a preveďte na percento! Povedzme napríklad, že 1. apríla je 150 zamestnancov. Zostalo 20 zamestnancov a v apríli bolo prijatých 25 nových zamestnancov, takže 30. apríla je 155 zamestnancov. Pridajte 150 a 155, potom rozdeľte odpoveď 2 a získajte 152,5. Nakoniec rozdeľte 20 na 152,5 a vynásobením odpovede číslom 100 získate mesačnú mieru opotrebovania, ktorá je 13,11 percenta. Ak sa chcete dozvedieť viac o projektovaní sadzieb opotrebovania, čítajte ďalej!
Miera opotrebovania vašej spoločnosti je miera, ktorou zamestnanci dobrovoľne odchádzajú z vašej firmy. Miera opotrebovania sa označuje aj ako miera fluktuácie zamestnancov alebo „churn“. Ak má vaša spoločnosť vysokú mieru opotrebovania, môže vás to stáť značné množstvo peňazí za neustálu výmenu zamestnancov. Okrem toho môžu zákazníci vnímať pokles hodnoty vášho produktu alebo služby v dôsledku zníženej pracovnej sily alebo nedostatku morálky alebo motivácie u zostávajúcich zamestnancov. Toto poškodenie vašej značky môže ďalej ovplyvniť váš konečný výsledok.
Časť 1 z 3: Výpočet miery opotrebovania
- 1Vypočítajte mesačnú mieru opotrebovania. Na výpočet miery opotrebenia pre daný mesiac potrebujete vedieť celkový počet zamestnancov na začiatku mesiaca. Potom musíte poznať počet nových zamestnancov pridaných v daný mesiac. Nakoniec určte počet zamestnancov, ktorí odišli. Počet zamestnancov, ktorí odišli, je počet opotrebovaní.
- Pripojte čísla do nasledujúceho vzorca: Miera opotrebovania = počet opotrebovaní/priemerný počet zamestnancov *100.
- Predpokladajme napríklad, že telekomunikačná spoločnosť mala k 1. aprílu 2015 150 zamestnancov. V priebehu tohto mesiaca spoločnosť 20 zamestnancov dobrovoľne opustilo. Spoločnosť tiež prijala 25 nových zamestnancov.
- Najprv vypočítajte priemerný počet zamestnancov. Počiatočné číslo bolo 150. Ak odišlo 20 ľudí a bolo prijatých 25 ľudí, potom bolo koncové číslo 155. Priemerný počet zamestnancov za daný mesiac je možné vypočítať z rovnice (150+155)/2 = 152,5 {\ štýl zobrazenia (150+155)/2 = 152,5} .
- Ďalej vypočítajte mesačnú mieru opotrebovania. V tomto mesiaci odišlo 20 ľudí a priemerný počet zamestnancov bol 152,5. Mesačnú mieru opotrebovania je možné vypočítať podľa rovnice (20/152,5) ∗ 100 = 0,1311 ∗ 100 = 13,11 {\ Displaystyle (20/152,5)*100 = 0,1311*100 = 13, 11}
- Miera opotrebovania za apríl 2015 bola 13,11 percenta.
- 2Vypočítajte štvrťročnú mieru opotrebovania. Použite rovnaký vzorec. Namiesto jedného mesiaca údajov sa však budete pozerať na údaje za jeden štvrťrok, čo sú tri mesiace. Predpokladajme, že telekomunikačná spoločnosť v uvedenom príklade chce vypočítať svoju mieru opotrebovania pre druhý štvrťrok 2015. To by bolo v apríli, máji a júni 2015.
- Počiatočný počet zamestnancov 1. apríla 2015 bol 150. V priebehu štvrťroka odišlo 30 ľudí a bolo prijatých 40 nových zamestnancov. Preto bol konečný počet zamestnancov 30. júna 2015 150-30+40 = 160. {\ Displaystyle 150-30+40 = 160.}
- Priemerný počet zamestnancov za štvrťrok bol (150+160)/2 = 155 {\ displaystyle (150+160)/2 = 155} .
- Útlm v druhom štvrťroku 2015 bol (30/155) ∗ 100 = 19,35 {\ Displaystyle (30/155)*100 = 19,35} alebo 19,35 percenta.
- 3Vypočítajte ročnú mieru opotrebovania. Na tento výpočet potrebujete vedieť celkový počet opotrebovaní za rok. Potom musíte vypočítať vážený priemer zamestnancov. Použitie váženého priemeru je matematicky presnejšie, pretože zmierňuje vplyv sezónnych zmien v počte zamestnancov, ktoré má spoločnosť počas celého roka.
- Predpokladajme, že telekomunikačná spoločnosť v uvedenom príklade mala za tento rok celkom 62 opotrebovania.
- Na poslednú štvrtinu roka zvyčajne zamestnávajú o 20 percent viac zamestnancov pre svoju rušnú sezónu. V prvých troch štvrťrokoch majú teda v priemere 155 zamestnancov a v poslednom štvrťroku v priemere 186 zamestnancov.
- S vedomím, že existujú štyri štvrťroky za rok, by ste mohli vypočítať vážený priemer podľa vzorca ((155 ∗ 0,75)+(186 ∗ 0,25)) = (116,25+46,5) = 162,75 {\ Displaystyle ((155* 0,75)+(186* 0,25)) = (116,25+46,5) = 162,75} .
- Môžete tiež využiť počet odpracovaných týždňov. V roku je 52 týždňov. V prvých troch štvrťrokoch je to 39 týždňov a v poslednom štvrťroku 13 týždňov. Použite vzorec ((155 ∗ 39)/52))+((186 ∗ 13)/52)) = 116,25+46,5 = 162,75 {\ Displaystyle ((155*39)/52))+ ((186*13)/52)) = 116,25+46,5 = 162,75} .
- Nakoniec by ste mohli využiť počet odpracovaných hodín. Za rok je to 2080 pracovných hodín. V prvých troch štvrťrokoch je 1560 hodín a v poslednom štvrťroku je 520 hodín. Použite vzorec ((155 ∗ 1560)/2080))+((186 ∗ 520)/2080)) = 116,25+46,5 = 162,75 {\ displaystyle ((155*1560)/2080))+ ((186*520)/2080)) = 116,25+46,5 = 162,75}
- Vážený priemer zamestnancov tejto spoločnosti je 162,75.
- Vypočítajte ročnú mieru opotrebenia podľa vzorca (6262,75) ∗ 100 = 38,09 {\ Displaystyle (6262,75)*100 = 38,09} alebo 38,09 percenta.
Časť 2 z 3: projektovanie miery opotrebovania
- 1Pochopte hodnotu projektovania miery opotrebovania. Aj keď je cenné pozrieť sa na historickú mieru opotrebovania, firmy musia byť schopné projektovať mieru opotrebovania na posúdenie budúcej výkonnosti spoločnosti. Predpokladanú mieru opotrebovania je možné porovnať s mierami opotrebovania v iných podnikoch v rovnakom odvetví alebo odvetví. Ak sa predpokladá nepriaznivá miera opotrebovania, podniky môžu teraz implementovať stratégie na zníženie fluktuácie zamestnancov.
- 2Naučte sa vzorec pre anualizáciu údajov. Ak poznáte počet opotrebovaní niekoľko mesiacov, môžete tieto informácie extrapolovať na zvyšok roka. Nezabudnite, že toto číslo je projekcia. Nesmie brať do úvahy sezónne zmeny, ktoré môžu mať vplyv na skutočnú mieru opotrebovania.
- Použite vzorec Ra = 1+Rc12/N − 1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1+R_ {c}^{12/N} -1*100} .
- Ra {\ displaystyle R_ {a}} = anualizovaná miera opotrebovania
- Rc {\ displaystyle R_ {c}} = kumulatívna miera opotrebovania
- N {\ Displaystyle N} = počet sledovaných časových období.
- 3Annualizujte mieru opotrebovania z mesačných údajov. Predpokladajme, že spoločnosť chce používať údaje od januára do mája na anualizáciu miery opotrebovania. 1. januára mala spoločnosť 2050 zamestnancov. Počet opotrebovania bol 125 a počet nových zamestnancov bol 122. Preto konečný počet zamestnancov bol 2047.
- Vypočítajte kumulatívnu mieru opotrebovania k dnešnému dňu. Priemerný počet zamestnancov bol 2048,5 ( (2050+2047)/2 = 2048,5 {\ displaystyle (2050+2047)/2 = 2048,5} ). Kumulatívna miera opotrebovania bola 6,1 percenta ( (122,5047) ∗ 100 = 6,10 {\ Displaystyle (122,5047)*100 = 6,10} ).
- Ročná miera opotrebovania. Kumulatívna miera opotrebovania je 6,1 percenta a počet sledovaných časových období je 5 (január až máj je päť mesiacov).
- Ra = 1+ 0,06110,4−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1+ 0,061^{10,4} -1*100}
- Ra = 1,0612,4−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1 061^{2,4} -1*100}
- Ra = 1,153−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1,153-1*100}
- Ra = 0,153 ∗ 100 = 15,3 {\ Displaystyle R_ {a} = 0,153*100 = 15,3}
- Ročná návratnosť je 15,3 percenta.
- 4Naplánujte štvrťročnú mieru opotrebovania. Použite rovnaký vzorec, iba namiesto 12 mesiacov použite 3 mesiace. Predpokladajme napríklad, že rovnaká spoločnosť vo vyššie uvedenom príklade chcela použiť svoje aprílové a májové údaje na projektovanie opotrebovania celého druhého štvrťroka. 1. apríla mala spoločnosť 2049 zamestnancov. Počet opotrebovaní v apríli a máji bol 37 a počet nových zamestnancov bol 35. Preto bol k 31. máju konečný počet zamestnancov 2047.
- Vypočítajte kumulatívnu mieru opotrebovania za štvrťrok. Priemerný počet zamestnancov bol 2048 ( (2049+2047)/2 = 2048 {\ Displaystyle (2049+2047)/2 = 2048} ). Kumulatívna miera opotrebovania za tieto dva mesiace bola 1,81 percenta ( (33,5048) ∗ 100 = 1,807 {\ Displaystyle (33,5048)*100 = 1,807} )
- Extrapolujte mieru opotrebovania po zvyšok štvrťroka. Kumulatívna miera opotrebovania je 1,81 percenta a počet sledovaných časových období je 2 (apríl a máj).
- Ra = 1+ 0,01811,5−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1+ 0,0181^{1,5} -1*100}
- Ra = 1 01811,5−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1 0181^{1} 0,5-1*100}
- Ra = 1 02727−1 ∗ 100 {\ Displaystyle R_ {a} = 1 02727-1*100}
- Ra = 0,02727 ∗ 100 = 2,727 {\ Displaystyle R_ {a} = 0,02727*100 = 2,727}
- Predpokladaná miera opotrebovania na druhý štvrťrok je 2,73 percenta.
Časť 3 z 3: analýza vplyvu miery opotrebovania
- 1Vysoká miera opotrebovania môže poškodiť značku spoločnosti. Zákazníci hodnotia svoju spokojnosť so spoločnosťou do značnej miery na základe vzťahu s jej zamestnancami. Zákazníci si môžu myslieť, že kupujú podradné výrobky alebo dostávajú znížené služby z dôvodu zmeny personálu. Môžu za to nižší počet zamestnancov alebo nedostatok morálky a motivácie zostávajúcich zamestnancov.
- 2Miera opotrebovania má vplyv na konečný výsledok. Ak spoločnosti strácajú zákazníkov z dôvodu k vysokej miere odradenie žiadateľov, čo sa samozrejme dopady na spodnom riadku. Jedna štúdia dospela k záveru, že vysoké miery opotrebovania ovplyvnili ziskovosť jednej spoločnosti až o 400 percent. Pozreli sa na rôzne pobočky dočasnej firmy poskytujúcej pomoc. Pobočky s najvyššou mierou opotrebovania mali tendenciu byť asi štyrikrát menej výnosné ako pobočky s najnižšou mierou opotrebovania.
- 3Zlepšenie miery udržania zamestnancov môže podnikom ušetriť peniaze. Keď zamestnanec odíde, spoločnosť môže minúť až jednu pätinu platu tohto zamestnanca, aby ho nahradila. Ak má podnik vysokú mieru opotrebovania, môže to predstavovať značné náklady. K týmto nákladom prispieva strata produktivity, keď niekto odíde, náklady na prijatie a zaškolenie nového zamestnanca a pomalšia produktivita, kým sa nový pracovník nenaučí prácu. Spoločnosti sa môžu vyhnúť týmto výdavkom implementáciou politík, ktoré zlepšujú udržanie zamestnancov. Flexibilita na pracovisku, nahromadená práceneschopnosť a platená rodinná dovolenka môžu pomôcť znížiť straty zamestnancov.
Otázky a odpovede
- Ako vypočítam mieru opotrebenia YTD?Použite vzorec [(celkové dávky)/(priem. Hc)] * [(dni zahrnuté počas roka)/365] * 100.
- Ak počítam priemerný počet zamestnancov pre mesačnú mieru opotrebovania, musím zahrnúť alebo vylúčiť hlavy pre počiatočné číslo, ktoré sa pripája k prvému dňu v mesiaci?Nemusíte vylúčiť, ale zahrnúť ich do počtu nových zamestnancov na daný mesiac.
- Ako nakreslím graf pre percento opotrebenia?Historické údaje a percentuálnu hodnotu môžete použiť v ľubovoľnom softvéri kancelárskeho balíka, kreslí graf automaticky.
- Ako vypočítam mieru opotrebenia podľa vzorca?Tento vzorec môžete použiť pre mieru opotrebovania: celkový počet osôb spôsobujúcich opotrebovanie / priemer otvárania a zatvárania.
- Aká je prijateľná miera opotrebenia pre spoločnosť?Závisí to od priemyslu a regiónu pôsobenia. Pre kontaktné centrum v latinskej Európe to môže byť okolo 5%, ale pre odevnú továreň v rovnakom regióne to môže byť 20%.
- Ako vypočítam opotrebovanie?Dodržali by ste nasledujúcu rovnicu: (celkový začiatok mesiaca zamestnancov + celkový počet zamestnancov na konci mesiaca) /2 (celkový počet zostávajúcich zamestnancov v mesiaci /celkový priemer zamestnancov v mesiaci) * 100.
- Ako vypočítam riadené opotrebovanie oproti nespravovanému opotrebovaniu?
- Ako vypočítam predčasné opotrebovanie, ak noví tesári prišli a odišli v ten istý mesiac?
- Ako vypočítam mieru opotrebovania v hodinách?
Komentáre (13)
- Bolo to veľmi užitočné, pretože som mal zmätok vo výpočte mesačného, štvrťročného a ročného opotrebovania.
- Výpočtová časť je veľmi špecifická a vysvetľuje sa na správnom príklade.
- Veľmi mi to pomohlo.
- Tento článok mi pomohol zrevidovať význam opotrebovania a spôsob výpočtu miery opotrebovania. V tomto článku sa dozvedáme, ako vypočítať historickú a predpokladanú mieru opotrebenia. Tento článok mi veľmi pomohol. Ďakujem.
- Pomohlo mi to v porozumení metódam ovládania opotrebovania.
- Obsah je jednoduchý a presný.
- Veľmi nápomocný! Poskytli dobré informácie o tom, ako vypočítať opotrebovanie podľa mesiaca, štvrťroka a roku. Ďakujem, sprievodca!
- Najviac mi pomohli ilustrácie.
- Užitočný článok, ktorý poskytol veľmi systematický a jasný koncept opotrebovania zamestnancov a má dobré príklady na výpočet mesačnej, štvrťročnej a ročnej miery opotrebovania.
- Od môjho profesora som dostal veľmi kritickú úlohu. Tento článok mi veľmi pomohol prejsť. Ďakujem!
- Vzorce sú dobre vysvetlené pomocou príkladov.
- Úžasné, ďakujem. Láska k ľuďom, ktorí boli nápomocní, pretože nie každý v dnešnom svete pomáha ľuďom.
- Vysvetlené vzorcami na objasnenie konceptu.