Ako vykonať zmeny v prevode peňazí západnou úniou?
Ak chcete vykonať zmeny vo svojom prevode peňazí Western Union, skúste použiť sekciu „Kontaktujte nás“ na webových stránkach Western Union. Vyberte možnosť „Rozhovor s nami“ a potom poskytnite svoje osobné údaje zástupcovi starostlivosti o zákazníkov. Po overení vašej totožnosti ich môžete požiadať o vykonanie zmien vo vašom prevode. Prípadne môžete zmeny vykonať telefonicky. Správne telefónne číslo získate kliknutím na možnosť „Zavolajte nám“ na webových stránkach spoločnosti Western Union. Keď zavoláte, overte si u agenta svoju osobnú identitu. Potom môžete požiadať o zmeny vo svojom prevode peňazí. Nezabudnite volať z rovnakého čísla, aké ste použili na nastavenie prevodu, inak spoločnosť Western Union nebude môcť vašu žiadosť vybaviť telefonicky. Tipy od nášho spoluautora financií, ako osobne zmeniť prevod Western Union,čítaj ďalej!
V skutočnosti môžu byť zmeny prevodu peňazí zahrnuté viac ako pôvodný príkaz na prevod peňazí.
Prevody peňazí Western Union sú bezpečný spôsob, ako poslať peniaze niekomu ďalšiemu. Spravidla idete do agentúry Western Union a zveríte im peniaze na doručenie príjemcovi. Ľudia však robia chyby tým, že nesprávne píšu názvy alebo uvádzajú iné nepresné údaje. Keď potrebujete opraviť tieto údaje, aby ste zaistili prevod peňazí, musíte skočiť cez niekoľko obručí. Ak však máte správnu dokumentáciu, tento proces nie je náročný.
Metóda 1 z 3: Vykonávanie zmien online
- 1Otvorte webovú stránku western union. Táto stránka vám poskytne najaktuálnejšie informácie o vašom prevode peňazí. Budete sem chcieť ísť na rozhovor so zástupcom oddelenia starostlivosti o zákazníkov. Budú mať oprávnenie vykonať potrebné zmeny alebo v prípade potreby poskytnúť alternatívne pokyny.
- 2V spodnej časti webovej stránky kliknite na položku „Kontaktujte nás“. Väčšina webových stránok má v spodnej časti stránky sériu odkazov, ako napríklad „O nás“ alebo „Kariéra“. V rámci tejto série odkazov (takmer ako drobné písmo) nájdete odkaz „Kontaktujte nás“. Tento odkaz vám poskytne najaktuálnejšie spôsoby kontaktovania spoločnosti Western Union.
- Ak používate mobilný telefón alebo tablet, webová stránka sa môže líšiť. Ak nemôžete nájsť odkaz „Kontaktujte nás“, skúste si pozrieť plnú verziu webu na počítači. V spodnej časti sa môže zobraziť odkaz „Zobraziť celý web“.
- 3V strede stránky kliknite na „chatovať s nami“. Otvorí sa ďalšie okno, v ktorom sa začne textový chat. Po zadaní požadovaných informácií bude s vami zástupca oddelenia starostlivosti o zákazníkov. Budú vám chcieť pomôcť čo najrýchlejšie. Buďte pripravení poskytnúť im akékoľvek relevantné informácie.
- Niekedy sa chat otvorí, ale nezobrazí sa. Skúste sa pozrieť na ostatné karty alebo otvorené okná a nájsť okno rozhovoru, ak sa ihneď nezobrazí.
- Rozhovor je k dispozícii iba v určitých častiach dňa. Ak zistíte, že odkaz „Rozhovor s nami“ nie je k dispozícii alebo nefunguje, možno to budete musieť skúsiť znova v inú časť dňa.
- 4Zadajte požadované informácie do formulára. Obvykle je to vaše meno a e -mailová adresa. Možno im tiež budete musieť povedať, prečo ich kontaktujete. Pomôže vám to dostať sa k správnemu zástupcovi starostlivosti o zákazníkov. Agenti sú školení s rôznymi špecialitami. Uistite sa, že ste pre svoj chat vybrali ten správny dôvod.
- Ak tu z akéhokoľvek dôvodu urobíte nesprávne rozhodnutie, môžete to počas chatu napraviť. Aj keď vyberiete nesprávny dôvod, chatový agent vám povie, ktorá voľba je pre vašu návštevu vhodná. Môžu vás dokonca previesť, ak o to požiadate.
- 5Poskytnite zástupcovi starostlivosti o zákazníkov akékoľvek informácie o overení. S najväčšou pravdepodobnosťou budú chcieť vedieť vaše úplné meno, e -mailovú adresu, telefónne číslo, meno príjemcu a kontrolné číslo prevodu peňazí (MTCN). Väčšina z toho už bude na vašom potvrdení alebo kópii prevodného formulára.
- 6Podľa potreby požiadajte o zmeny prevodu peňazí. Po overení vašej identity ich môžete požiadať o zmenu vašej žiadosti o prevod peňazí. Niektoré prvky sa nemusia meniť v závislosti od ich bezpečnostných protokolov. Možno budete musieť požiadať o vrátenie peňazí a vytvoriť nový prevod peňazí.
- Kontaktujte príjemcu prevodu peňazí. Dajte im vedieť, že sa vykonávajú zmeny. Tieto zmeny môžu pri aktualizácii systémov na krátky čas viazať prevod peňazí.
Ako môžem zmeniť prevod peňazí Western Union, keď bol odoslaný do inej krajiny?
Metóda 2 z 3: Vykonávanie zmien cez telefón
- 1Otvorte webovú stránku western union. Táto stránka vám poskytne najaktuálnejšie informácie o vašom prevode peňazí. Budete sem chcieť ísť na rozhovor so zástupcom oddelenia starostlivosti o zákazníkov. Budú mať oprávnenie vykonať potrebné zmeny alebo v prípade potreby poskytnúť alternatívne pokyny.
- 2V spodnej časti webovej stránky kliknite na položku „Kontaktujte nás“. Väčšina webových stránok má v spodnej časti stránky sériu odkazov, ako napríklad „O nás“ alebo „Kariéra“. V rámci tejto série odkazov (takmer ako drobné písmo) nájdete odkaz „Kontaktujte nás“. Tento odkaz vám poskytne najaktuálnejšie spôsoby kontaktovania spoločnosti Western Union.
- Ak používate mobilný telefón alebo tablet, webová stránka sa môže líšiť. Ak nemôžete nájsť odkaz „Kontaktujte nás“, skúste si pozrieť plnú verziu webu na počítači. V spodnej časti sa môže zobraziť odkaz „Zobraziť celý web“.
- 3V pravej časti stránky kliknite na „Zavolajte nám“. Získate tak najvhodnejšie telefónne číslo, na ktoré môžete volať. Keď zavoláte, budete môcť hovoriť s zástupcom strediska starostlivosti o zákazníkov vo vašej oblasti. Môže existovať front a možno budete musieť počkať na dostupného zástupcu. Uistite sa, že máte všetko, čo ste použili na spracovanie prevodu peňazí a potvrdenia. To urýchli vybavenie žiadosti.
- Ak telefónne číslo vyzerá nepárne, nemusí byť vhodné pre vašu krajinu. Možno budete musieť skontrolovať, či je webová stránka Western Union webom, ktorý spoločnosť používa vo vašej krajine, a to tak, že skontrolujete internetovú adresu (napr. Vo Veľkej Británii sa „.com“ nahradí „.co.uk“).
- 4Zavolajte na číslo uvedené na telefónnom čísle, ktoré ste použili pri prevode peňazí. Musíte zavolať z rovnakého telefónneho čísla, aké bolo použité na registráciu prevodu. Toto je bezpečnostná funkcia. Ak si číslo nepamätáte, vráťte sa k dokladu. Ak už k tomuto číslu nemáte prístup, nebudete môcť aktualizovať svoj prevod peňazí prostredníctvom telefónu. Budete to musieť urobiť osobne.
- 5Poskytnite zástupcovi starostlivosti o zákazníkov akékoľvek informácie o overení. S najväčšou pravdepodobnosťou budú chcieť vedieť vaše úplné meno, e -mailovú adresu, telefónne číslo, meno príjemcu a kontrolné číslo prevodu peňazí (MTCN). Väčšina z toho už bude na vašom potvrdení alebo kópii prevodného formulára.
- 6Podľa potreby požiadajte o zmeny prevodu peňazí. Po overení vašej identity ich môžete požiadať o zmenu vašej žiadosti o prevod peňazí. Niektoré prvky sa nemusia meniť v závislosti od ich bezpečnostných protokolov. Možno budete musieť požiadať o vrátenie peňazí a vytvoriť nový prevod peňazí. Ak neprijímajú žiadosti o prevod peňazí telefonicky, možno budete musieť vyplniť žiadosť online alebo sa obrátiť na miestnu agentúru.
- Kontaktujte príjemcu prevodu peňazí. Dajte im vedieť, že sa vykonávajú zmeny. Tieto zmeny môžu pri aktualizácii systémov na krátky čas viazať prevod peňazí.
V mene príjemcu prevodu peňazí môžete vykonávať zmeny, pokiaľ nebol prevod dokončený.
Metóda 3 z 3: Osobné zmeny
- 1Vráťte sa k agentúre Western Union, z ktorej prevod pochádza. Ak si nepamätáte, kde to bolo, pozrite sa na potvrdenie. Na potvrdenke by mala byť adresa pre referenciu. Vďaka tomu nájdete agentúru, z ktorej prevod pochádza. Ak je agentúra zatvorená, budete sa musieť vrátiť inokedy. Môžete namiesto toho zvážiť telefonovanie do Western Union telefonicky alebo prostredníctvom internetového chatu.
- Ak máte všetku dokumentáciu, je možné, že budete môcť prejsť na iné miesto na spracovanie svojich zmien. V hornej časti webovej stránky Western Union je odkaz na „Nájsť polohu“. Pomocou tohto odkazu zistíte, či je pre vaše miesto k dispozícii alternatívne miesto.
- 2Vezmite si so sebou potvrdenie a identifikačný doklad. Chcete si priniesť všetko, čo potrebujete na overenie svojej identity. To bude zahŕňať v podstate všetko, čo ste použili pri prvom nastavení prevodu peňazí. Budete tiež potrebovať potvrdenku a všetky kópie kópií. Tieto budú zahŕňať všetky informácie súvisiace s požiadavkou.
- 3Počkajte v rade na stretnutie so zástupcom starostlivosti o zákazníkov. Neexistuje žiadna „rýchla“ linka na zmeny prevodu peňazí. V skutočnosti môžu byť zmeny prevodu peňazí zahrnuté viac ako pôvodný príkaz na prevod peňazí. To znamená, že budete musieť zohľadniť čas čakania v rade, keď sa rozhodnete, kedy budete chcieť aktualizovať svoj prevod peňazí.
- 4Ukážku a všetky overovacie informácie ukážte zástupcovi. Keď je zástupca oddelenia starostlivosti o zákazníkov pripravený pomôcť vám, pripravte si všetku dokumentáciu. Ak ste ho nechali v aute - alebo ešte horšie, v autobuse - budete musieť vyzdvihnúť dokumentáciu a vrátiť sa. Môžete byť dokonca presunutí na koniec riadku. Pripravte si všetku dokumentáciu vrátane svojej identifikácie, telefónneho čísla a potvrdenia, ktoré máte poruke.
- 5Podľa potreby požiadajte o zmeny prevodu peňazí. Po overení vašej identity ich môžete požiadať o zmenu vašej žiadosti o prevod peňazí. Niektoré prvky sa nemusia meniť v závislosti od ich bezpečnostných protokolov. Možno budete musieť požiadať o vrátenie peňazí a vytvoriť nový prevod peňazí.
- Kontaktujte príjemcu prevodu peňazí. Dajte im vedieť, že sa vykonávajú zmeny. Tieto zmeny môžu pri aktualizácii systémov na krátky čas viazať prevod peňazí.
Ak chcete vykonať zmeny vo svojom prevode peňazí Western Union, skúste použiť sekciu „Kontaktujte nás“ na webových stránkach Western Union.
- Zaistite, aby sa meno príjemcu na prevode presne zhodovalo s menom v jeho identifikačnom dokumente.
- Ak budete posielať peniaze často s Western Union zlatú kartu (alebo MyWU karta v niektorých krajinách)! Môžu byť prospešné pre vás, ako budete mať možnosť získať body a vykúpiť ich na zľavy na transakcie.
- MTCN (kontrolné číslo prevodu peňazí) vždy majte poruke, pretože je to najľahší spôsob, ako nájsť svoj prevod peňazí.
- Pri nastavovaní prenosu vždy používajte telefónne číslo, ku ktorému máte prístup. Na uskutočnenie akýchkoľvek zmien vám môže spoločnosť Western Union zavolať pomocou tohto telefónneho čísla.
Prečítajte si tiež: Ako porovnať hypotekárne programy?
Otázky a odpovede
- Ako môžem zmeniť meno príjemcu?V mene príjemcu prevodu peňazí môžete vykonávať zmeny, pokiaľ nebol prevod dokončený. Z vyššie uvedených alternatív (online, telefonicky, osobne) určte, ktorú metódu použijete, a postupujte podľa pokynov pre túto voľbu.
- Ako môžem zmeniť adresu prijímača?Zavolajte na WU, mnohokrát nepotrebujete presnú adresu príjemcu, ale iba mesto a štát.
- Čo mám robiť, ak som pri prevode peňazí nesprávne zadal meno niekoho iného?Ak sa jedná o jednoduchú chybu ako „Sarah“ oproti „Sara“, nemusí to mať vplyv, ale ak ste napísali úplne iné meno, pravdepodobne budete mať problém. Kontaktujte spoločnosť zaoberajúcu sa prevodom peňazí a zistite, či je možné aktualizovať informácie.
- Môžem dostať peniaze, ak mám vypršanú licenciu a pas?Nie, musia vidieť platný, štátom vydaný preukaz totožnosti, aj keď sa fotka a meno zhodujú. ID musia byť platné, inak nemôžete dostať svoje peniaze.
- Môžem zmeniť priezvisko príjemcu?Mozno. Ak to potrebujete urobiť po dokončení transakcie, musíte sa obrátiť na ich zákaznícku podporu so všetkými informáciami o vašej transakcii.
- Môžem zmeniť, kto je príjemcom a krajinu?Iba ak ste odosielateľom a iba vtedy, ak peniaze ešte neboli odoslané. Realisticky je to obrovská červená vlajka prania špinavých peňazí a podvodov. Vždy majte prehľad o tom, komu posielate peniaze. Ľudia často nemenia mená ani polohu, takže ak áno, pýtajte sa.
- Môžem zmeniť mesto, do ktorého som previedol peniaze, online alebo telefonicky?Možno to dokážete telefonicky, ale jediný spôsob, ako to urobiť, je, že máte všetky detaily a dokážete potvrdiť všetky informácie, a pokiaľ kontrolné číslo prevodu peňazí ešte nebolo použité.
- Čo mám robiť, ak som to poslal nesprávnej osobe?Myslite na Western Union ako na hotovosť vloženú do zapečatenej obálky. Predtým, ako vhodíte túto obálku do pošty, musíte si byť istí, že adresa na tejto obálke je správna, pretože akonáhle bude preč, zmizne a prestane sa vám páčiť jej vracanie. Ak ste ho odoslali nesprávnej osobe, možno budete môcť prenos zrušiť, ak ešte nebol vyzdvihnutý. Otázka viny vždy leží na odosielateľovi, takže ak vaše údaje nie sú správne, môžete za to iba vy, pretože ste iniciovali prenos.
- Vyžaduje vykonanie zmien Western Union ďalšie číslo MTCN pre príjemcu?MTCN je zvyčajne za transakciu. Ak ste urobili zmeny pred dokončením transakcie, je to stále pokračovanie tej istej transakcie, takže sa nemalo meniť.
- Ako môžem pridať testovaciu otázku?Spravidla musíte zavolať zástupcovi a hovoriť s ním. Niektoré miesta nemusia byť schopné pridať testovaciu otázku na strane prijímača.
Nezodpovedané otázky
- Je možné zmeniť krajinu príjemcu?
- Môžem zmeniť krajinu príjemcu?
- Ako môžem zmeniť stredné meno a priezvisko prijímača Western Union?
- Môžem po odoslaní peňazí pridať testovaciu otázku?
- Ako môžem zmeniť prevod peňazí Western Union, keď bol odoslaný do inej krajiny?
Komentáre (2)
- Vďaka krokom a obrázkom, ktoré ste poskytli, je to jednoduché, vďaka.
- Skvelý spôsob, ako ukázať, ako na to. Pôsobivé.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
