Ako mimosúdne urovnať spory medzi nájomcom a prenajímateľom?
Bez ohľadu na váš vzťah s prenajímateľom je však možné spor medzi prenajímateľom a nájomcom vyriešiť mimosúdnou cestou.
Spor s vašim prenajímateľom môže byť nervózny - obzvlášť ak máte obavy, môže vám hroziť vysťahovanie. Ak nie ste spokojní so svojimi životnými podmienkami a váš majiteľ odmietne vykonať potrebné opravy, frustrácia a pocit bezmocnosti môžu rýchlo krvácať aj do iných oblastí vášho života. Bez ohľadu na váš vzťah s prenajímateľom je však možné spor medzi prenajímateľom a nájomcom vyriešiť mimosúdnou cestou. Ak ste proaktívny a čelíte problému priamo, než by ste sa skrývali pred svojim majiteľom, možno budete schopní nájsť obojstranne výhodné riešenie.
Metóda 1 z 3: vyjednanie o urovnaní
- 1Pošlite list svojmu prenajímateľovi. Komunikujte svoje problémy a obavy písomne, aby ste mali záznam o spore.
- Vo svojom liste poskytnite stručný prehľad problémov, s ktorými ste sa stretli, alebo problémov, ktoré ste mali.
- Ak ste na tieto problémy vopred informovali svojho prenajímateľa, všimnite si to aj vo svojom liste.
- Môžete napríklad napísať: „Rúra pod umývadlom, o ktorej som vám hovoril v auguste, stále tečie. Napriek tomu, že som vás na tento problém upozornil 15. augusta a znova 30. septembra, nikto neprišiel opraviť fajka. Mám obavy z rastu plesní v skrini. “
- Môžete poslať list alebo e -mail. Ak ste však mali v minulosti problémy s tým, že vám váš prenajímateľ odpovedal, možno budete chcieť list poslať osvedčenou poštou s požadovaným potvrdením o návrate, aby ste mali dôkaz, že váš prenajímateľ váš list dostal.
- Ak odosielate tlačenú kópiu, urobte si jej kópiu ešte pred odoslaním, aby ste ju mali k dispozícii.
- 2Naplánujte si osobné stretnutie. Napriek všeobecnej potrebe písomnej komunikácie je najlepší spôsob vyjednávania sadnúť si a porozprávať sa so svojim prenajímateľom jeden na jedného.
- V ideálnom prípade by ste mali namiesto stretnutí v kancelárii prenajímateľa nastaviť neutrálne miesto na stretnutie, ako je napríklad blízka kaviareň. Takto budete obaja rušiť minimum.
- Ak sa musíte stretnúť so svojim prenajímateľom v jeho kancelárii, pokúste sa naplánovať si stretnutie po pracovnej dobe, keď je menšia pravdepodobnosť, že vás odvolajú.
- 3Získať informácie. Pred stretnutím s prenajímateľom si dajte dohromady dokumenty alebo iné informácie, ktoré podporujú vašu pozíciu.
- Ak je napríklad vo vašej jednotke niečo, o čom sa domnievate, že by ho mal prenajímateľ opraviť, urobte fotografie alebo video, ktoré ukazuje problém. Môžete to priniesť svojmu prenajímateľovi.
- Ak máte spor ohľadom platby nájomného, prineste si svoje zrušené šeky alebo výpis z bankového účtu, ktorý zobrazuje platby, ktoré ste urobili.
- Ak prenajímateľ robí niečo, čo porušuje štátne právo, urobte si kópiu zákona a prineste ho so sebou prenajímateľovi. To mu hovorí, že rozumiete svojim právam podľa zákona.
- Mali by ste si tiež starostlivo preštudovať nájomnú zmluvu a uistiť sa, že rozumiete zásadám svojho prenajímateľa a neporušujete žiadne z ustanovení o nájme.
Ak prenajímateľ robí niečo, čo porušuje štátne právo, urobte si kópiu zákona a prineste ho so sebou prenajímateľovi. - 4Stručne vysvetlite svoje problémy. Začnite stretnutie tým, že prenajímateľovi poskytnete fakty o vašej situácii alebo problémoch, ktoré máte s prenájmom.
- Buďte zdvorilí a vyhnite sa urážkam alebo osobným útokom na svojho prenajímateľa. Držte sa faktov a podľa potreby ukážte svoje dokumenty alebo dôkazy.
- Namiesto toho, aby ste sa jednoducho sťažovali na konanie alebo nečinnosť svojho prenajímateľa, zdôraznite, že chcete problém vyriešiť po ruke.
- Vyhnite sa vyhrážaniu, na základe ktorého nechcete konať. Ak napríklad neplánujete podať žalobu, nevyhrážajte sa svojmu prenajímateľovi. Hrozby stavajú ľudí do defenzívy a váš domáci pán nemusí byť ochotný s vami ďalej rokovať.
- 5Počúvajte stranu svojho majiteľa. Skutočné počúvanie a pokúšanie sa porozumieť druhej strane je kľúčom každého zdravého a produktívneho vyjednávania.
- Dajte svojmu prenajímateľovi príležitosť hovoriť, nerušte ho a nevyvolávajte emocionálne výbuchy.
- Ukážte svojmu prenajímateľovi, že rešpektujete jeho obavy a dôvody, prečo konal - alebo nekonal - tak, ako konal.
- Majte na pamäti, že mnohé spory sú výsledkom nedorozumenia. Ako podnikateľ by váš prenajímateľ mal mať záujem o vyriešenie problému, akonáhle obaja porozumiete, v čom je problém.
- 6Vysvetlite, čo sa chcete stať. Poskytnite svojmu prenajímateľovi stručný popis vášho ideálneho výsledku a toho, ako by ste chceli, aby sa situácia vyriešila.
- Vyhnite sa dramatickým aktivitám alebo preháňaniu. Možno by ste chceli bývať vo svojom byte zadarmo, ale je nepravdepodobné, že by sa to stalo bez ohľadu na problémy, ktoré ste mali.
- Ak chcete zostať, zdôraznite to. Môžete dokonca spomenúť všetky pozitívne skúsenosti, ktoré ste tam prežili.
- Uznajte obavy alebo ťažkosti svojho prenajímateľa a podľa potreby ich riešte.
- 7Vytvorte ponuku pomoci. Ak môžete urobiť niečo pre to, aby bolo vášmu prenajímateľovi jednoduchšie splniť vaše požiadavky, ponúknite mu stretnutie s ním na polceste.
- Napríklad, ak sú vašim problémom opravy, ktoré je potrebné vykonať na vašej jednotke, ktoré ešte neboli vykonané, ale viete, ako niektoré z nich vykonať sami, môžete sa ponúknuť, že si opravy urobíte sami a odpočítate si náklady z prenájmu.
- 8Dohodnite sa písomne. Príďte na stretnutie pripravené s papierom a perom a zaznamenajte si akékoľvek vyrovnanie, ku ktorému sa so svojim prenajímateľom dostanete.
- Nespoliehajte sa na to, že váš prenajímateľ potom zmluvu podpíše - môže sa stať, že ju nepochopí správne alebo ju môže zmeniť tak, aby bola viac v jeho prospech.
- Keď to napíšete, uistite sa, že ste to obaja podpísali. Po skončení schôdze si môžete urobiť kópiu, ktorú pošlete prenajímateľovi pre jeho súbory.
Ako podnikateľ by váš prenajímateľ mal mať záujem o vyriešenie problému, akonáhle obaja porozumiete, v čom je problém.
Metóda 2 z 3: pomocou mediácie
- 1Napíšte svojmu prenajímateľovi žiadosť o mediáciu. Ak nedokážete vyriešiť svoj spor osobným vyjednávaním, môže vám neutrálny mediátor tretej strany pomôcť dosiahnuť vzájomne prijateľné riešenie.
- Mediácia nemôže pokračovať, pokiaľ sa obe strany nedohodnú. Tento proces je úplne dobrovoľný a ak vy dvaja nedosiahnete kompromis, mediátor vás nebude nútiť s ničím súhlasiť.
- Mediácia má tiež výhodu dôvernosti, čo môže váš prenajímateľ uprednostniť pred verejným súdnym sporom, ktorý by mohol poškodiť jeho povesť.
- 2Vyberte si sprostredkovateľskú službu. Pokiaľ vaša nájomná zmluva neurčuje konkrétneho mediátora, ktorý sa má použiť v akýchkoľvek sporoch, vy a váš prenajímateľ sa budete musieť dohodnúť, ktorú službu použijete.
- Bezplatné alebo lacné komunitné mediačné programy, ktoré riešia spory medzi prenajímateľmi a nájomníkmi, sú k dispozícii v mnohých oblastiach, najmä vo väčších mestách a univerzitných mestách.
- Mediátorov zvyčajne nájdete tak, že zavoláte úradnícku kanceláriu svojho krajského súdu. Niektoré súdy majú na svojich webových stránkach aj odkazy na mediačné služby.
- 3Zhromažďujte dokumenty a informácie. Chcete so sebou na mediáciu priniesť akékoľvek dokumenty alebo dôkazy, ktoré podporujú vašu pozíciu.
- Ak máte fotografie alebo videá z vašej jednotky alebo problémy, s ktorými ste sa stretli, mali by ste ich priniesť so sebou - a to pre vášho prenajímateľa, aby mohol mediátor problému lepšie porozumieť.
- Tiež by ste chceli priniesť kópie všetkých listov, ktoré ste poslali svojmu prenajímateľovi, alebo si všimnúť, že ste poskytli problém, ktorý nebol vyriešený.
- 4Zúčastnite sa mediácie. Vy a váš prenajímateľ sa stretnete so svojim mediátorom, ktorý sa vám predstaví a vysvetlí niečo o postupe mediácie a o tom, čo môžete očakávať.
- Mediácia sa zvyčajne začína tým, že každá strana urobí úvodné vyhlásenie o spore.
- Mediátor vás povzbudí, aby ste prediskutovali akýkoľvek problém, ktorý považujete za dôležitý. Na začiatku mediácie je všetko na stole - aj keď nie ste schopní vyriešiť všetky problémy.
- 5Pokračujte v mediácii. Napriek tomu, že sa postupy medzi sprostredkovateľskými službami líšia, spravidla budete vy a váš prenajímateľ po otvorení vyhlásení oddelení, aby ste sa mohli osobne stretnúť s mediátorom.
- Mediátor zvyčajne nechá vás a vášho prenajímateľa hovoriť, aj keď sa zdá, že nedosiahnete riešenie. Majte na pamäti, že mediátori sú vyškolení, aby pomohli dvom stranám porozumieť a vyriešiť ich problémy.
- Môžete prísť nato, že v jadre problému je skutočne nejaký iný problém, a jeho vyriešenie je kľúčom k vyriešeniu problémov.
Mnoho oblastí, najmä veľkých miest, má združenia nájomcov, ktoré vám môžu pomôcť pri mimosúdnom urovnaní sporu s vašim majiteľom. - 6Získajte písomnú dohodu. Ak vy a váš prenajímateľ dospejete k kompromisu, ktorý váš spor úplne alebo čiastočne vyrieši, uistite sa, že táto dohoda je uložená v písomnej zmluve podpísanej vami aj vašim prenajímateľom.
- Majte na pamäti, že mediátor nemá žiadne oprávnenie zaväzovať vás a vášho prenajímateľa k dohode. Ak však obaja podpíšete písomnú dohodu, je právne záväzná v rovnakom rozsahu ako akákoľvek iná zmluva.
- Pred podpísaním si prečítajte písomnú zmluvu a uistite sa, že je v nej uvedené, čomu rozumiete.
Metóda 3 z 3: získanie pomoci od štátnych alebo miestnych agentúr
- 1Podajte sťažnosť na bezpečnostnú radu bývania. Ak sa váš spor týka podmienok vašej nájomnej jednotky, ktoré môžu porušovať štátne alebo miestne predpisy, pri riešení problému vám môže pomôcť miestna rada pre bývanie.
- Kód bývania spravidla spadá pod jurisdikciu mesta alebo okresu. Oddelenie, na ktoré by ste sa mali obrátiť, môžete vyhľadať online pomocou výrazu „vynútenie dodržiavania zákona o bývaní “, za ktorým nasleduje názov vášho mesta alebo okresu.
- Spravidla môžete podať sťažnosť alebo požiadať o kontrolu svojej jednotky. Správna rada vašu žiadosť posúdi a pošle vám oznámenie o plánovanom dátume kontroly.
- Pri podávaní sťažnosti spravidla musíte uviesť svoje meno a kontaktné údaje, ako aj meno a kontaktné údaje na svojho prenajímateľa.
- 2Obráťte sa na agentúru na ochranu spotrebiteľa vo vašom štáte. Kancelária generálneho prokurátora vášho štátu má oddelenie na ochranu spotrebiteľa, aj keď tieto kancelárie zvyčajne zohrávajú v sporoch medzi prenajímateľom a nájomcom obmedzenú úlohu.
- Divízia ochranu spotrebiteľa typicky dostať zapojený v prípadoch, kedy váš prenajímateľ pôsobiacich nečestne alebo klamne.
- V závislosti od vášho štátu vám však úrad môže pomôcť pri uplatňovaní vašich práv podľa štátneho práva.
- 3Zistite, aké ďalšie zdroje sú k dispozícii. Mnoho oblastí, najmä veľkých miest, má združenia nájomcov, ktoré vám môžu pomôcť pri mimosúdnom urovnaní sporu s vašim majiteľom.
- Ak chcete nájsť skupinu práv nájomcov vo vašej oblasti, môžete začať hľadaním na webovej stránke amerického ministerstva pre bývanie a rozvoj miest. Zoznam agentúr pre poradenstvo v oblasti bývania schválených HUD v každom štáte je k dispozícii na adrese http://hud.gov/offices/hsg/sfh/hcc/hcs.cfm.
- Federálna agentúra má tiež zoznam skupín práv nájomcov v každom štáte na adrese http://portal.hud.gov/hudportal/HUD?src=/topics/rental_assistance/tenantrights. Kliknutím na svoj štát zobrazíte odkazy na skupiny a ďalšie agentúry.
- Krajské advokátske komory môžu mať tiež zdroje na riešenie sporov medzi prenajímateľom a nájomcom.
- V niektorých situáciách musíte namiesto toho, aby ste sa pokúsili vyriešiť problém sami, namiesto toho, aby do toho vstúpila a pomohla vám vláda, vstúpila do nej vláda.
- Ak vás napríklad váš prenajímateľ diskriminuje z nezákonného dôvodu, ako je rasa alebo sex, mali by ste namiesto podania návrhu s ním podať spravodlivú sťažnosť na bývanie.
Prečítajte si tiež: Ako dokázať diskrimináciu?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
