Ako praktizovať obchodnú etiketu v Indii?

Poznať náboženstvo. Dominantným náboženstvom v tejto krajine je hinduizmus, aj keď tu žije značný počet moslimov, kresťanov, židov, budhistov, džinistov a sikhov. Do tejto náboženskej rozmanitosti je vštepená vrstva britskej formality a dobrých mravov, ktorá v celej krajine vyúsťuje v zdvorilosť a osobitosť. Indiáni milujú vyjednávanie a prinášajú mu obrovské potešenie.

Vedieť správne pozdraviť ostatných. Indiáni sú pri prvom stretnutí veľmi formálni. Starší sú rešpektovaní a odkladaní, dokonca aj vo veciach podnikania. Kastové rebríčky medzi niektorými stále existujú, aj keď nie sú také všadeprítomné, ako boli predtým. Môžete dokonca nájsť jedného Inda, ako sa klaňa druhému, čo je znakom rešpektu k veku alebo pre niekoho, kto má vyššie postavenie

Neoslovujte indiánov krstným menom alebo bez akýchkoľvek vyšších akademických titulov. Toto je znak neformálnosti v tradičnej hinduistickej kultúre a niektoré vás môžu dokonca veľmi uraziť. Priezviská teda používajte vždy, najmä ak sa s nimi stretávate prvýkrát. A nazvite ich inak len vtedy, keď na tom trvajú alebo vám to umožňujú.

Oblečte sa do počasia. India je celkovo horúca a vlhká krajina, takže oblečenie musí byť ležérne a pohodlné. Výsledkom je, že obleky sa nosia len zriedka. Ľahká bunda s košeľou a nohavicami sa považuje za formálny odev pre podnikateľov. Ženy majú na sebe košeľu a nohavice blejzre alebo čisté, ostré sárí (neprešité látky prehodené na tele). Noste sárí iba vtedy, ak si myslíte, že ju môžete dobre nosiť alebo inak ísť bezpečným spôsobom na blejzre a nohavice.

Poznáte správny protokol o jedle. Pracovné obedy sú v Indii veľmi bežné. Večere v indických domácnostiach sú výdatné a chutné. Nie je potrebné prísť včas, ale nemeškajte viac ako 30 minút. Ak idete do domu druhý alebo tretíkrát, vezmite si so sebou sladkosti/ovocie/jedlá. Nie je to práve biznis, ale trocha slušnosti nezaškodí.

Pri jedle používajte vidličku a lyžicu a NIE nôž. Ak chcete urobiť dojem na osobu alebo klienta, s ktorým ste, môžete na jedenie použiť aj ruku. Uistite sa však, že to nepokazíte. Niečí ľavá ruka by nikdy nemali byť používané na jedálenský stôl pri jedle. Za neporiadny sa považuje iba vtedy, ak si zašpiníte prsty za druhým kĺbom. Po skončení jedla tiež nepoďakujte svojmu hostiteľovi. Poďakovanie niektorí považujú za falošné gesto. Zvláštne, ale je to pravda.

Pri rozprávaní neprekrížte ruky ani si nedávajte ruky v bok, pretože sa to považuje za neslušné a môžete byť vnímaní ako veľmi snobský človek. Nepoužívajte tiež nohy na to, aby ste sa niekoho dotýkali alebo na niečo ukazovali. V hinduistickej kultúre je znakom neúcty používať nohy počas rozhovorov akéhokoľvek druhu.

Neexistuje žiadny obrad, aby vaše vizitka pre niekoho, ale uistite sa, že budete prezentovať svoju kartu s vašou pravou rukou vždy. Ukazuje to znak rešpektu, dôvery a citlivosti.