Ako prijímať kreditné karty telefonicky?
Ak chcete prijímať platby kreditnou kartou telefonicky, investujte do obchodného účtu a zariadenia na spracovanie kreditnej karty, ak budete vykonávať veľa transakcií. Budete tiež musieť kúpiť terminál kreditnej karty, aby ste mohli odosielať transakcie. Ak nechcete investovať do svojho vlastného účtu obchodníka, môžete alternatívne použiť službu spracovania od tretej strany, napríklad vlajkovú loď. V prípade služby tretej strany si budete musieť vybrať medzi spoločnosťou s volacím číslom alebo spoločnosťou s online spracovaním, čo môže byť pohodlnejšie v závislosti od toho, kedy prijímate platby. Ak sa chcete dozvedieť, ako používať smartphone na prijímanie platieb kreditnou kartou, čítajte ďalej!
Ak chcete prijímať platby kreditnou kartou telefonicky, investujte do obchodného účtu a zariadenia na spracovanie kreditnej karty, ak budete vykonávať veľa transakcií.
Schopnosť prijímať kreditné karty telefonicky vám môže umožniť predaj v prípade, že sa zákazník nemôže dostaviť do vášho sídla. V niektorých prípadoch vám môže umožniť vychutnať si mobilný predaj. Presné informácie a nastavenia, ktoré potrebujete, sa líšia v závislosti od spôsobu, akým telefónne spracovávate kreditné karty.
Metóda 1 z 3: premena vášho smartfónu na stroj na spracovanie kreditnej karty
- 1Vytvorte si účet u poskytovateľa spracovania kreditných kariet pre mobilné zariadenia. Niektoré budú akceptovať informácie o kreditnej karte odoslané pomocou internetového prehliadača vášho smartfónu, zatiaľ čo iné budú vyžadovať, aby ste si kúpili zariadenie na používanie so svojim smartfónom. Niektoré môžu vyžadovať, aby ste používali aplikáciu.
- Medzi poskytovateľov spracovania mobilných kreditných kariet patria Intuit, BluePay, Square a Payfirma.
- 2Nainštalujte si do telefónu všetky potrebné zariadenia alebo aplikácie. Možno budete musieť zapojiť konektor pre čítačku kreditných kariet do konektora pre slúchadlá v telefóne. Niektoré spoločnosti používajú puzdro so vstavanou čítačkou kreditných kariet.
- Ak vaša spracovateľská spoločnosť vyžaduje, aby ste používali aplikáciu, stiahnite si ju do telefónu a nainštalujte si ju.
- 3Zadajte informácie o kreditnej karte. Toto bude určené požiadavkami spoločnosti, ktorá spracúva vaše kreditné karty. Možno nemáte na obrazovke miesto, aby sa klient podpísal svojim menom. Väčšina spoločností zaoberajúcich sa mobilným spracovaním má elektronické tlačidlo, ktoré označuje, či zákazník predaj autorizoval. Ak chcete pokračovať, klepnite na príslušné tlačidlo.
- 4Akceptujte platbu kreditnou kartou bez čítačky. Spoločnosti ako Square vám umožňujú spracovať platbu pomocou aplikácie bez čítačky kreditných kariet. Tu sú kroky:
- Stiahnite si aplikáciu pre Square Register.
- Na klávesnici zadajte sumu transakcie.
- Klepnutím na „Poplatok“ spustíte spracovanie platby.
- Klepnutím na „Kreditná karta“ alebo „Karta“ zadajte číslo karty, bezpečnostný kód, dátum vypršania platnosti a poštové smerovacie číslo zákazníka.
- Klepnite na „Nabiť“.
- Ak ste povolili funkciu podpisov, požiadajte zákazníka, aby sa podpísal prstom. Ak je táto funkcia povolená, môžu tiež nechať sprepitné. Ak váš zákazník nie je k dispozícii na podpis, môžete namiesto podpisu napísať „telefón“ alebo „internetová objednávka“.
- Zákazník klepne na „Hotové podpisovanie“ a potom môže zadať preferovaný spôsob doručenia potvrdenia, napríklad e -mail.
- Ak ste zadali všetko správne, po dokončení platby sa na záverečnej obrazovke zobrazí „Ste hotoví“.
Spoločnosť spracúvajúca kreditné karty bude potrebovať určité informácie na spracovanie nákupov kreditnou kartou bez podpisu.
Metóda 2 z 3: spracovanie kreditnej karty cez telefón
- 1Vyhodnoťte pomocou svojho vlastného účtu obchodníka oproti tretej strane. Ak budete vykonávať veľa transakcií, možno budete chcieť investovať do vlastného zariadenia na spracovanie účtu obchodníka a kreditnej karty. Spoločnosti spracovávajúce kreditné karty tretích strán, ako sú vlajkové obchodné služby, spracovanie kreditných kariet a obchodné služby Cayan, od vás nebudú vyžadovať investície do obchodného účtu alebo zariadenia na spracovanie kreditných kariet, ale za každú transakciu budete musieť zaplatiť poplatok.
- 2Zistite, aké informácie sú požadované. Ak sa rozhodnete použiť vlastné zariadenie na spracovanie, vykonajte skúšobnú transakciu, aby ste vedeli, aké informácie budete potrebovať od svojho zákazníka. Vo väčšine prípadov budete potrebovať úplné 16-miestne číslo kreditnej karty, meno uvedené na kreditnej karte, dátum vypršania platnosti a fakturačnú adresu spojenú s číslom kreditnej karty.
- 3Spracujte predaj pomocou svojho vlastného účtu obchodníka. Ak používate svoj vlastný účet obchodníka a terminál kreditnej karty, najskôr od klienta zozbierajte potrebné informácie. Na spracovanie predaja budete musieť zadať fakturačné údaje zákazníka.
- 16-miestne číslo karty zadajte manuálne pomocou numerickej klávesnice na termináli kreditnej karty. Stlačte Enter."
- Podľa pokynov terminálu kreditnej karty zadajte ostatné potrebné informácie vrátane mena zákazníka, fakturačnej adresy a dátumu vypršania platnosti karty.
- 4Zašlite a distribuujte tlačený doklad. Odtrhnite potvrdenie o kreditnej karte, založte svoju kópiu a kópiu klienta vložte k akýmkoľvek produktom, ktoré klientovi pošlete. Do podpisového riadka napíšte „podľa požiadavky klienta“.
Niektoré spoločnosti zaoberajúce sa spracovaním kreditných kariet budú pri telefónnych transakciách vyžadovať 3-miestny bezpečnostný kód, ktorý sa nachádza na zadnej strane kreditnej karty.
Metóda 3 z 3: Spracovanie kreditnej karty pomocou služby tretej strany
- 1Zistite, aké informácie sú požadované. Spoločnosť spracúvajúca kreditné karty bude potrebovať určité informácie na spracovanie nákupov kreditnou kartou bez podpisu. Vo väčšine prípadov budete potrebovať úplné 16-miestne číslo kreditnej karty, meno uvedené na kreditnej karte, dátum vypršania platnosti a fakturačnú adresu spojenú s číslom kreditnej karty.
- Niektoré spoločnosti zaoberajúce sa spracovaním kreditných kariet budú pri telefónnych transakciách vyžadovať 3-miestny bezpečnostný kód, ktorý sa nachádza na zadnej strane kreditnej karty.
- 2Zhromažďujte a prenášajte informácie o kreditnej karte zákazníka. Niektoré spoločnosti vydávajúce kreditné karty tretích strán majú telefónne číslo, zatiaľ čo iné používajú online spracovateľské centrum. Možno vám bude pohodlnejšie používať online spracovanie. Vyberte si spoločnosť, ktorá ponúka dostupnosť 24 hodín denne, sedem dní v týždni.
- 3Počkajte na potvrdenie od svojho poskytovateľa. Toto môže byť ústne alebo písomné potvrdenie. Možno budete musieť pre svoje záznamy zapísať číslo transakcie.
- Ak používate poskytovateľa tretej strany, možno nebudete mať vytlačenú potvrdenku pre svoje záznamy alebo pre klienta. Uchovávajte podrobné záznamy o transakcii.
Väčšina spoločností na spracovanie kreditných kariet vám za spracovanie ručne zadaného čísla kreditnej karty účtuje vyšší poplatok, ako je poplatok, ktorý vám priložením karty prejde.
- Pozrite si tipy FTC na ochranu informácií o zákazníkoch na https://ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/financial-institutions-customer-information-complying.
- Mnoho spoločností spracúvajúcich kreditné karty bude okrem každého transakčného poplatku účtovať aj mesačný servisný poplatok. To môže byť pre obchodníkov s malým objemom nevýhodou.
- Väčšina spoločností, ktoré spracovávajú kreditné karty, vám bude účtovať vyšší poplatok za spracovanie ručne zadaného čísla kreditnej karty, než je poplatok, ktorý vám priložením karty prejde.
- Dôležité: Zaistite, aby vaše spracovanie informácií o zákazníkoch, najmä finančných, bolo vzduchotesné. Mali by ste investovať do dobrej kybernetickej bezpečnosti a implementovať systém, ktorý zaistí ochranu informácií o zákazníkoch. Ak necháte hackeri dostať sa k informáciám alebo ich prijmú, môže to viesť k súdnym sporom a zlej publicite.
- Použite spoločnosť, ktorá šifruje údaje o kreditnej karte v okamihu zadania. Niektorí počas zberu alebo prenosu nezašifrujú údaje o karte, čo vyvoláva obavy o bezpečnosť.
- Vytvorené papierové bankovky, ktoré obsahujú úplné informácie o kreditnej karte zákazníka, dátum vypršania platnosti a fakturačná adresa klienta, vždy skartujte alebo zničte. Ak to neurobíte a niekto informácie ukradne, môžete niesť zodpovednosť za akékoľvek neoprávnené poplatky.
- Niektoré spoločnosti spracúvajúce kreditné karty obmedzia prístup k vašim finančným prostriedkom na určité časové obdobie. Môžete napríklad spracovať tržby až 750€ v ktoromkoľvek danom sedemdňovom období, ale všetky finančné prostriedky presahujúce 750€ môžu byť uložené na rezervný účet až na 30 dní. Iní môžu vaše finančné prostriedky okamžite pozastaviť bez predchádzajúceho upozornenia a s malou transparentnosťou.
Prečítajte si tiež: Ako napísať záujem o propagačnú akciu?
Otázky a odpovede
- Je zákonné používať moju kreditnú kartu počas telefonických transakcií.Áno, to sa stáva stále.
Nezodpovedané otázky
- Ako získam finančné prostriedky späť po podaní spätného zúčtovania?
- Aké sú poplatky za predaj pri telefonickom prijímaní kreditných kariet?
- Ako zistím, či je telefónna kreditná karta podvod?
- Čo mám robiť v prípade odložených platieb alebo opakujúcich sa poplatkov?
- Ako môžem na svojom mobilnom zariadení prijímať OTP?
Komentáre (1)
- Pomohlo mi to začať s platbou kartou od svojich klientov za službu tónovania skiel auta.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
