Ako začať s franšízou?

Ak chcete začať, najmite si franšízového konzultanta alebo zástupcu a vytvorte dokument o sprístupnení franšízy, ktorý dáte potenciálnym investorom.

Ako úspešný vlastník firmy zvažujete teraz franšízing? Franchising môže byť vynikajúcou príležitosťou na rozšírenie vášho podnikania s relatívne nízkym nasadením zdrojov. Je to však hlavná úloha, ktorú by ste mali zvážiť, než budete pokračovať. Na franšízu, kapitál, čas a silnú túžbu dotiahnuť to do konca budete potrebovať úspešné podnikanie. Ak sa rozhodnete pokračovať vo franšíze, budete potrebovať profesionálne poradenstvo od právnikov a účtovníkov od začiatku a po celý čas. Náčrt niektorých z požiadaviek poskytuje pohľad na prvé kroky vo franchisingu.

Časť 1 z 5: oboznámenie sa s výhodami a nákladmi franchisingu

1
Rozumiete franchisingu. Franchising sa týka bežnej obchodnej stratégie, ktorá sa používa na zvýšenie podielu na trhu s nižšími nákladmi. V zásade sa týka ponuky franšízantovi práva predávať vaše produkty/služby a/alebo používať vaše obchodné metódy. Nadobudnutie týchto práv by znamenalo, že franšízant zaplatí franchisantovi (vám) poplatok. Potom by bol franšízant povinný zaplatiť vám časť svojich hrubých tržieb počas celého obdobia vašej zmluvy.
- Upozorňujeme, že na franšízanta sa vzťahujú obmedzenia, pokiaľ ide o to, ako môže fungovať, aby chránil vaše záujmy. Na franšízanta sa napríklad môžu vzťahovať obmedzenia týkajúce sa toho, čo môže predávať, kde a ako môže pôsobiť, a prísnych pokynov na kontrolu kvality.
- Franchisantovi je často po ukončení (alebo počas) franšízovej zmluvy zakázané vykonávať podobnú činnosť.
2
Zoznámte sa s výhodami franchisingu. Franchising má niekoľko výhod. Hlavnými výhodami však je, že franšízing umožňuje podniku rozšíriť podiel na trhu často dramaticky s využitím oveľa menšieho množstva zdrojov. Franchising môže umožniť expanziu s menším časom, peniazmi a personálnymi zdrojmi.
- Franchising umožňuje expanziu s menším kapitálom. Začínanie v nových lokalitách si vyžaduje významný prístup buď k dlhu, alebo k akciovému kapitálu, ktorý je často ťažké získať a ktorý prináša aj značné riziko. Pri franchisingu franšízant často poskytuje kapitál, čo znamená, že franšízor môže zažiť rast bez kapitálového záväzku. Ďalšou výhodou je, že všetky záväzky budú zodpovednosťou franšízanta, čím sa zníži riziko pre franchisora.
- Franchising tiež vyžaduje menej času pre franchisora. Otváranie nových stránok môže byť časovo veľmi náročné. Zahŕňa to hľadanie miest, vyjednávanie nájomných zmlúv, prijímanie a školenie nových zamestnancov a dohľad nad stavbou. Franšízant by na väčšinu týchto úloh dohliadal, pričom by vo vašom mene vyžadoval iba vedenie.
- Franchising tiež vyžaduje menšie personálne riziko. Aby bolo možné založiť nové miesto, je potrebné prilákať talent manažmentu kvality. Zamestnanie, školenie a udržanie manažmentu zahŕňa čas a riziko, pretože existuje šanca, že by manažment mohol odísť. S franšízantom by miesto prevádzkoval motivovaný jednotlivec s podielom na zisku, ktorý by bol zodpovedný za lokalizáciu a školenie talentov manažmentu.
3
Zoznámte sa s nákladmi na franšízing. Napriek tomu, že franšízing môže byť spôsobom, ako efektívne rozšíriť podiel na trhu, má aj svoje nevýhody. Hlavným rizikom je, že franšízanti môžu zlyhať. Neúspešní franšízanti znamenajú, že nielenže nebudete dostávať žiadne príjmy z licenčných poplatkov z podnikania, ale môžu tiež požadovať zdroje vo forme podpory. Neúspešní franšízanti môžu znamenať, že dostanete malú až žiadnu návratnosť investície potrebnej na franšízu vášho podnikania.
- Chudobní franšízanti môžu tiež poškodiť povesť vašej firmy a predstavovať právne riziká. Môžu byť nielen zdrojom súdnych sporov, ak sa veci vyvíjajú zle, ale zlé fungovanie môže poškodiť vašu značku, ktorá je v mnohých ohľadoch vašim najcennejším prínosom, a vecou, ktorá umožňuje franšízing začať.
- Dobre ohodnotiť franšízorov, zaistiť ich kvalifikáciu, zabezpečiť, aby mali skúsenosti v danej oblasti, a povedať „nie“ rastu, ktorý nedáva zmysel, môže tieto riziká znížiť.
- Existuje tiež riziko, že franšízing jednoducho nie je najlepšou voľbou pre vaše podnikanie. Franchising znamená vzdať sa väčšiny budúcich ziskov z vášho podnikania, takže ak máte dostatočné zdroje, čas a odborné znalosti, nájsť si partnerov alebo pomalšie rásť môže byť lepšou voľbou.

Ako začnete s veľkou franšízou — Jeden odhad uvádza, že predtým, ako začnete s veľkou franšízou, môže byť potrebných kapitálu od 373000€ do 750000€.

Časť 2 z 5: Určenie, či je franšízing pre vašu firmu vhodný

1
Opýtajte sa, či vaša firma poskytuje primeranú návratnosť. Predpokladom franchisingu je spravidla to, že vaša firma je už úspešná a zisková. Franšíza by vzala tento úspešný obchodný model a replikovala ho inde.
- Samotná ziskovosť nestačí. V skutočnosti by pred franšízingom mala mať vaša firma aspoň dve ziskové jednotky vedľa vašej pôvodnej jednotky. To naznačuje, že vaša firma môže byť replikovateľným modelom.
- Zamerajte sa na výnosy. Myšlienka franchisingu je, že podnik by generoval dostatočný zisk na uspokojenie franšízora prostredníctvom licenčných poplatkov a franšízanta prostredníctvom zvyšných ziskov. Ak vaša firma negeneruje 15-20% návratnosť po licenčných poplatkoch, môže ísť o diskutabilného kandidáta na franchising.
2
Opýtajte sa, či má vaša firma jedinečný koncept. To je obzvlášť dôležité. Vaše podnikanie musí byť jedinečné od svojich konkurentov (alebo ponúka známy koncept s novým nádychom), mať určitú udržateľnú konkurenčnú výhodu a byť „predajné“ potenciálnym franšízantom.
- Odlíšenie sa od konkurencie, vynikajúci proprietárny produkt alebo jedinečný marketingový systém urobí vašu firmu „predajnou“ potenciálnym franšízantom. Inými slovami, franšízanti si ho budú chcieť kúpiť.
3
Zaistite dôveryhodnosť svojej firmy. Unikátny koncept predstavuje dlhú cestu k zaisteniu toho, že niekto bude franšízovať vaše podnikanie, ale dôveryhodnosť je kľúčová. Potenciálni kupujúci musia vašej firme dôverovať a veriť v úspech obchodného modelu.
- Medzi faktory ovplyvňujúce dôveryhodnosť patrí skúsený manažment, dlhodobá úspešnosť, vynikajúca verejná povesť a uznávaná a rešpektovaná značka. Kupujúci musia vedieť, že vaša firma bude úspešná, než budú investovať do nákupu práv.
4
Opýtajte sa, či je váš koncept reprodukovateľný a naučiteľný. To znamená, že je možné váš podnikateľský koncept naučiť niekoho iného a ľahko ho replikovať?
- Ak chcete zistiť, či je vaša firma replikovateľná, opýtajte sa, či máte ľahko a správne zdokumentované prevádzkové postupy. Ak by niekto dostal všetku aktuálnu dokumentáciu o vašom podnikaní, mohol by sa ho naučiť ovládať za niekoľko mesiacov? Ak nie, bolo by možné naučiť franšízanta všetko, čo potrebuje vedieť? Naučiť sa ovládať svoje podnikanie môže vyžadovať vyučovanie v triede aj školenie na pracovisku; určite to bude vyžadovať viac inštrukcií, ako je uvedené v návode na obsluhu.
- Ak je vaša firma založená na výnimočnom talente jedného alebo niekoľkých ľudí, môže byť náročné franšízu, pokiaľ to, čo robia, nedokážu naučiť ostatných.
- Ak sú vaši dodávatelia alebo umiestnenie nevyhnutné pre váš úspech, môže byť ťažké franšízu. Ak napríklad vlastníte regionálnu mexickú reštauráciu a váš úspech je založený na skvelej polohe v centre mesta a na prísadách, ktoré sú k dispozícii iba vo vašom meste, môže to mať s franšízou problémy.
5
Potvrďte, že ste vhodný na franšízing. Franchising nie je pre každého. Pri franchisingu budete musieť nechať niekoho iného prevziať váš koncept a značku a dôverovať mu, že ho bude úspešne prevádzkovať bez vášho priameho dohľadu. Ak ste niekto, kto má rád mikro-riadenie alebo kto má veľmi autokratický štýl vedenia, môže to byť pre vás problém.
- Po franšíze musíte byť tiež pripravení na iný typ kariéry. Spravidla sa vaše každodenné úlohy zmenia z priameho operačného prístupu na prístup, ktorý sa viac zameriava na riadenie, koučing, poradenstvo a komunikáciu. Pravdepodobne sa ocitnete odstránení z výroby produktu alebo služby, s ktorou ste pôvodne začínali.

Výnosné podnikanie s jedinečným konceptom — Na založenie franšízy budete potrebovať úspešné a výnosné podnikanie s jedinečným konceptom, ktorý môžete ľahko replikovať.

Časť 3 z 5: porozumenie základným požiadavkám na franšízing

1
Vytvorte dokument o sprístupnení franšízy (FDD). V rámci svojich zákonných povinností budete musieť pripraviť štandardný informačný dokument pre svoju franšízu, dokument o sprístupnení franšízy (FDD). Vyžaduje to Federálna obchodná komisia v Európe. FDD je ako prospekt akcie. Laicky povedané, poskytuje potenciálnemu investorovi/franšízantovi relevantné informácie, aby sa mohol informovane rozhodnúť.
- FDD bol kedysi známy ako jednotný obežník (UFOC).
- V závislosti od vášho štátu alebo lokality môžu existovať aj špecifické požiadavky.
- Budete musieť zamestnať dobrého franšízového splnomocnenca, ktorý vám pomôže vyjednať zákonné požiadavky a vypracovať návrh FDD.
- Toto zverejnenie poskytne potenciálnym franšízantom jasný obraz o podniku.
2
Pochopte účtovné požiadavky. Franšízová spoločnosť bude musieť v rámci vášho zverejnenia pripraviť audítorskú účtovnú závierku. Na zostavenie tejto účtovnej závierky budete pravdepodobne potrebovať skúseného a znalého účtovníka. Môžu vám tiež poradiť so štruktúrou vášho podnikania pri prechode na franšízu.
- Možno budete chcieť pre franšízu založiť inú spoločnosť.
- Pred použitím zástupcu alebo účtovníka si overte referencie a požiadajte o odporúčania.
3
Majte solídne systémy a prenosné politiky pre nové franšízy. Začatím franšízy rozširujete svoje podnikanie mimo svojej osobnej kontroly. Aby ste zaistili fungovanie nových franšíz a podnikania, ktoré ste vyvinuli, je nevyhnutné mať zavedené silné systémy. Solidné systémy budú znamenať, že osvedčené postupy je možné replikovať v rôznych priestoroch.
- Napríklad budete chcieť formalizovať marketingové stratégie vo všetkých predajniach.
- Budete chcieť jasné zásady v oblasti ľudských zdrojov, aby ste sa vyhli potenciálnym sporom a stanovili zlatý štandard.
- Solídne účtovné systémy, ktoré budú replikované v každej pobočke, sú nevyhnutné.
4
Uistite sa, že máte kapitál a čas. Jeden odhad uvádza, že predtým, ako začnete s veľkou franšízou, môže byť potrebných kapitálu od 373000€ do 750000€. Bude to potrebné spolu s významným, často viacročným časovým záväzkom. Majte realistické očakávania a urobte veľa výskumu, než začnete.
- Náklady na spustenie sa budú veľmi líšiť, preto vyhľadajte odbornú pomoc od začiatku.
- V závislosti od vášho podnikania to môže stáť 37300€ alebo ešte menej.
- Odkiaľ pochádzajú tieto náklady? Môžu pochádzať z prípravy školiacich príručiek, najímania ďalších zamestnancov na dohľad nad franšízami, právneho a účtovného poradenstva, registračných poplatkov a vytvorenia dokumentu o zverejnení franšízy.
- Majte na pamäti, že náklady budú závisieť od toho, či už máte také veci, písomné prevádzkové príručky, audítorské vyhlásenia atď. Ak začínate od nuly, len zriedka je možné franšízovať za menej ako 37300€.
5

Vyhľadajte odbornú pomoc. Ako už bolo spomenuté, hľadanie kvalifikovaného franšízového poradcu alebo zástupcu je pri pokuse o franšízu mimoriadne dôležité. Aj keď je FDD základnou požiadavkou, je dôležité si uvedomiť, že štáty majú často svoje vlastné pravidlá predaja franšíz. Tieto pravidlá môžu byť často veľmi zložité a v niektorých štátoch môžu mať viazače pravidiel hrúbku takmer dva palce. Z tohto dôvodu sa uistite, že vyhľadáte kvalifikovaného poradcu, ktorý vám s týmto procesom pomôže. Môže to ušetriť čas aj peniaze
6
Kontaktujte obchodné združenie. To môže tiež poskytnúť cenné zdroje z hľadiska hľadania odborníkov a prístupu k zdrojom, ktoré môžu pomôcť porozumieť požiadavkám a posunúť sa vpred. Existuje niekoľko obchodných združení špeciálne pre franšízové podniky. Zvážte kontakt s miestnou, národnou alebo medzinárodnou organizáciou so žiadosťou o radu a usmernenie od osôb, ktoré majú skúsenosti z prvej ruky. Niektoré asociácie vyrábajú literatúru a organizujú semináre a akcie, ktorých sa môžete zúčastniť, aby ste sa dozvedeli viac o zahájení franšízy.
- Tieto akcie sú skvelým miestom na kladenie otázok priamo odborníkom.
- Môžete tiež vytvoriť užitočné kontakty pre svoje podnikanie.

Budete potrebovať profesionálne poradenstvo od právnikov — Ak sa rozhodnete pokračovať vo franšíze, budete potrebovať profesionálne poradenstvo od právnikov a účtovníkov od začiatku a po celý čas.

Časť 4 z 5: príprava prevádzkovej príručky a školiacich programov

1
Vytvorte si operačný manuál. Prevádzková príručka by mala pokrývať všetky aspekty podnikania, od vzniku franšízového vzťahu po ukončenie systému. Pretože sú vaši franšízanti týmto dokumentom viazaní, je to veľmi účinný nástroj na ochranu a rast vašej značky. Mnoho ľudí preto dostane pri písaní pomoc zvonku.
- Táto príručka bude kľúčovou súčasťou vašej kontroly kvality v celom reťazci.
- Potenciálnym franšízantom to ukáže vašu kompetenciu.
- Je to živý dokument, ktorý vám umožňuje reagovať na zmeny na trhoch a odvetviach.
- Kedykoľvek vaši franšízanti potrebujú niečo vedieť, mali by to nájsť v prevádzkovej príručke.
2
Zistite, čo je potrebné vložiť do príručky a čo z nej vynechať. V príručke musia byť zahrnuté konkrétne veci, ako napríklad podrobnosti o franšízovom systéme, fyzické požiadavky na franšízové stránky, štandardy usporiadania jednotiek a dekorácie, požadované nákupy nábytku a štandardy kvality služieb alebo produktov dodávaných pod značkou franšízora. Podstatné je, že poskytne podrobné informácie o prevádzkových normách, ktoré určujú, ako by sa mala činnosť vykonávať.
- Mal by tiež obsahovať všetky relevantné kontaktné informácie.
- Mali by existovať podrobné pokyny o prevádzke a údržbe akéhokoľvek zariadenia.
- Štandardy, ktoré ste stanovili, znamenajú, že môžete niesť aj zodpovednosť, ak dôjde k zraneniu niekoho, preto buďte opatrní a premyslite si všetky prevádzkové normy.
- Mať v príručke kontrolné zoznamy je dobrý spôsob, ako jednoducho predložiť informácie.
3
Vypracovať tréningový program. Mali by ste vyvinúť tréningové programy, ktoré budú prebiehať v spojení s prevádzkovou príručkou. Cieľom je trvať na tom, aby váš podnikateľský talent bol vo franšízantoch, s kurzom o tom, ako založiť a prevádzkovať firmu. Zložitosť podnikania a skúsenosti franšízantov ovplyvnia, ako dlho kurz trvá.
- Je pravdepodobné, že program bude zahŕňať čas „v triede“ aj školenie na pracovisku.
- Mali by ste mať solídny program, ale buďte pripravení byť flexibilní a prispôsobiť ho konkrétnym ľuďom.
4
Zaistite, aby bolo zabezpečené priebežné školenie. Niečo, čo by malo byť zapísané do vášho tréningového programu, je silný záväzok k neustálemu vzdelávaniu a mentoringu pre franšízantov. Tým sa v priebehu času minimalizuje pokles štandardov a rozšíria sa základné schopnosti a kompetencie.
- Solídne zabezpečenie priebežného školenia je často znakom záväzku franšízora, ktorý osloví potenciálnych franšízantov.
- Mali by ste zvážiť zabezpečenie školenia pre všetky úrovne personálu.

Franchisantovi je často po ukončení (alebo počas) franšízovej zmluvy zakázané vykonávať podobnú činnosť.

Časť 5 z 5: Zabezpečenie najlepších franšízantov

1
Vypracujte marketingový plán. Mali by ste vypracovať konkrétny plán, ako budete predávať svoje franšízy. Spôsob, akým sa k tomu postavíte, bude závisieť od typu podnikania a tiež od premenných, akými sú váš rozpočet, cieľové publikum a plánovaný dosah. Niektoré štáty majú osobitné predpisy pre franšízovú reklamu, takže sa budete musieť poradiť s právnikom alebo právnikom s príslušnými odbornými znalosťami.
- Musíte urobiť svoje podnikanie vzrušujúcim a príťažlivým pre franšízantov, ale dostatočne jednoduchým na to, aby dokázali uspieť a dosiahnuť zisk.
- Musíte vyzdvihnúť pridanú hodnotu a preukázať, že by bolo lepšie, keby sa pripojili k vašej franšíze a potom začali podnikať.
2
Prilákajte franšízantov. Registrácia vynikajúcich franšízantov je najdôležitejšou súčasťou celého procesu. Takže pre svoju franšízu musíte byť schopní prilákať tých najlepších ľudí. Aby ste tomu dali maximálnu šancu, urobte dôsledný a systematický prístup. Franšízantov bude priťahovať silná značka so silným zastúpením, vynikajúcou povesťou a firemnou kultúrou.
- Zúčastnite sa franšízových veľtrhov alebo priemyselných akcií a stretnite sa s potenciálnymi franšízantmi.
- Oslovte ľudí, ktorí už úspešne vytvorili franšízy, a povzbudzujte ich, aby oslovili dôveryhodných obchodných partnerov.
- Zvážte odbornú pomoc pri prilákaní franšízantov. Existujú napríklad nezávislé firmy pôsobiace na franšízovom trhu, ktoré môžu pomôcť pri získavaní franšízantov. Okrem toho existujú franšízové poradenské firmy ako FranNet, ktoré pracujú na spojení franchisantov s potenciálnymi podnikateľmi
3
Vyberte si svojich franšízantov opatrne. Franšízing vašej firmy vás môže presvedčiť, že značné množstvo toho, na čom ste pracovali a vybudovali, odovzdávate niekomu inému na spustenie. Mohlo by to byť dosť strašidelné alebo nervy drásajúce stretnutie, takže sa uistite, že budete úplne dôsledný pri preverovaní svojich franšízantov, než sa odhodláte pero na papier.
- Zvážte osobné vlastnosti a obchodnú múdrosť. Uprednostnite investorov s predchádzajúcou a úspešnou skúsenosťou s vlastnením a prevádzkou podniku, silnými prepojeniami v komunite a znalosťou miestneho trhu
- Uistite sa, že plne chápu prácu, čas a finančné záväzky, ktoré budú zahŕňať. Dbajte na to, aby ste niektorý z týchto detailov nepotierali cukrom.
- Požiadajte o referencie a na všetky ich nadväzujte. Zaistite, aby boli referencie čo najprofesionálnejšie a najvernejšie.
4
Vytvorte franšízovú zmluvu. Toto je dokument, ktorý vy a vaši franšízanti podpíšete a ktorý vás spája v dlhodobom obchodnom dojednaní. Na vypracovanie tohto dokumentu budete potrebovať splnomocnenca, aby ste sa uistili, že je v súlade so všetkými zákonnými a regulačnými požiadavkami.
- Akonáhle sú všetky tieto papiere kompletné, ste pripravení vyraziť so svojimi franchisantmi ďalej.
5

Oboznámte sa s miestnymi pravidlami a predpismi. V USA niektoré štáty, často označované ako „štáty registrácie“, vyžadujú, aby ste svoju ponuku (FDD) zaregistrovali predtým, ako budete môcť v týchto štátoch predávať. Zaregistrujte svoj dokument v týchto štátoch, ak tam plánujete predávať. Chýbajúce niektoré z vašich predpisov alebo odrezanie rohov môžu mať vážne právne a finančné dôsledky.
6

Podporte svojich franšízantov. Akonáhle je vaša franšíza založená, začína sa najdôležitejšia časť - plná podpora vašich franšízantov. Podpora znamená poskytovanie adekvátnych školiacich programov a otvorených komunikačných liniek. Tréningové programy, programy kontroly kvality a zdroje pomoci rozhodnú o tom, či vaša značka vytvára jednotné a vysokokvalitné skúsenosti vo všetkých oblastiach.

Tipy

Od prvého dňa zvážte vyhľadanie pomoci. Buď najatie manažéra franšízy alebo zachovanie poradenskej firmy od prvého dňa vás môže ušetriť od mnohých nákladných chýb.
Právne a regulačné požiadavky robia z profesionálnej pomoci nevyhnutnosť.

Varovania

Franchising je sporný. Uistite sa, že hľadáte pomoc kvalifikovaného, skúseného franšízového právneho poradcu, ktorý vám pomôže celým procesom.

Prečítajte si tiež: Ako byť úspešným realitným maklérom?