Ako môžete podať námietku voči svojej skúsenej úverovej správe?
Experian poskytuje informačnú sekciu s názvom „Povedzte mi viac o dôvodoch sporu“, ktorá vysvetľuje, čo každý z dôvodov znamená, a poskytuje tipy na to, ako podať námietku voči informáciám o úverovej správe.
Experian je jednou z troch veľkých celoštátnych agentúr pre vykazovanie úverov, ktoré zhromažďujú informácie za účelom získania kreditných skóre a poskytovania úverových správ spotrebiteľom. Nepresné informácie o vašej úverovej správe - najmä ak sú negatívne - môžu mať vplyv na vaše kreditné skóre a môžu ovplyvniť vašu schopnosť získať financovanie z domova alebo z auta alebo iný spotrebiteľský úver. Z tohto dôvodu by ste mali aspoň raz ročne skontrolovať informácie vo svojej úverovej správe a uistiť sa, že sú správne. Ak nájdete vo svojej úverovej správe Experian chybu, federálny zákon vyžaduje, aby ho Experian opravil.
Metóda 1 zo 4: Námietka voči vašej skúsenej úverovej správe online
- 1Získajte kópiu svojho hlásenia. Podľa zákona o spravodlivom úverovom vykazovaní je spoločnosť Experian povinná poskytnúť vám kópiu vašej správy, ak o to požiadate.
- O jednu bezplatnú kópiu môžete požiadať raz za rok. Ďalšie kópie budú stáť poplatok, ktorý podľa federálnych zákonov nesmie byť vyšší ako 9€
- Môžete tiež požiadať o bezplatnú kópiu, ak ste dostali oznámenie, že vám bol odmietnutý kredit.
- Kópiu správy Experian si môžete objednať na telefónnom čísle 1-866-200-6020 alebo písomnou žiadosťou na adresu PO Box 2002, Allen, Texas, 75013. Správu dostanete poštou.
- 2Skontrolujte svoju správu a všimnite si nepresnosti. Každý záznam vo svojej kreditnej správe znova skontrolujte oproti svojim vlastným záznamom a uistite sa, že je správny. Ak nie, napíšte prečo. Tieto informácie budete potrebovať pri podávaní námietky.
- 3Začnite spor pomocou online systému riešenia sporov experian. Experian poskytuje webový systém, kde môžete nahlasovať spory pomocou informácií priamo z vašej úverovej správy.
- Ak chcete používať online systém na riešenie sporov spoločnosti Experian, musíte si objednať kreditnú správu. Pri objednávke online správy o kredite Experian požaduje, aby ste kreditnou kartou zaplatili poplatok 0,70€. Je dôležité, aby ste potom zavolali na bezplatné číslo a zrušili predplatné, inak budú naďalej účtovať poplatky na vašu kreditnú kartu. Ak máte papierovú kópiu, môžete sa do systému dostať pomocou čísla správy umiestneného v blízkosti vášho mena v správe, ak nemáte kreditnú správu, môžete použiť svoje osobné údaje. Ak chcete podať námietku bez úverovej správy, môžete napriek tomu podať námietku online na adrese experian.com/upload.
- 4Pozrite si svoju úverovú správu podľa sekcií. Experianov systém vám ukazuje jednu sekciu vašej správy naraz. Keď nájdete položku, ktorú považujete za nepresnú, kliknutím na ňu zobrazíte ďalšie podrobnosti. Ak chcete podať námietku, kliknite na tlačidlo námietky.
- 5Vyberte dôvod, pre ktorý s údajmi nesúhlasíte. Experian poskytuje informačnú sekciu s názvom „Povedzte mi viac o dôvodoch sporu“, ktorá vysvetľuje, čo každý z dôvodov znamená, a poskytuje tipy na to, ako podať námietku voči informáciám o úverovej správe.
- Keď ste spokojní, že ste vybrali najpresnejší dôvod, môžete pred kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“ pridať ďalšie vysvetlenie, napríklad ďalšie skutočnosti alebo podrobnosti.
- Ak je vo vašej správe viac ako jedna nepresnosť, budete musieť túto akciu zopakovať pre každú položku, proti ktorej chcete podať námietku.
- 6Odošlite svoju námietku. Keď ste úspešne zadali všetky svoje žiadosti o námietku, pomocou navigačného panela v hornej časti stránky prejdite do košíka. Skontrolujte všetko, čo ste zadali, potom kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
- Pri odoslaní zadajte svoju e -mailovú adresu a Experian vám pošle e -mailové upozornenie, keď budú výsledky vyšetrovania pripravené na zobrazenie.
- 7Počkajte na výsledky vyšetrovania. Experian pošle spoločnosti, ktorá poskytla sporné informácie, oznámenie, hneď ako bude váš spor doručený. Zdrojová spoločnosť má potom 30 dní na overenie informácií. Keď dostanete e -mailové upozornenie, môžete sa prihlásiť späť do svojho používateľského účtu Experian a zobraziť výsledky.
Ak nájdete vo svojej úverovej správe Experian chybu, federálny zákon vyžaduje, aby ho Experian opravil.
Metóda 2 zo 4: Spochybnenie vašej skúsenej úverovej správy prostredníctvom našej pošty
- 1Zahrňte bloky adries ako pre každý obchodný list. Do prvého bloku zadajte svoje meno a poštovú adresu a do druhého bloku názov a adresu spravodajskej agentúry.
- Uistite sa, že ste s listom randili. Úverové agentúry majú obmedzený čas na odpovedanie na spory a dátum v liste vám zaistí, že každý bude poznať časový rámec riešenia vášho sporu.
- 2Popíšte záznam vo svojej úverovej správe, ktorý je podľa vás nepresný. Zahrňte o vstupe čo najviac informácií. Pokiaľ je to možné, priložte kópiu svojej kreditnej správy s vyznačením nepresného záznamu.
- Ak z akéhokoľvek dôvodu nemôžete priložiť kópiu svojej úverovej správy, zapíšte si záznam presne tak, ako je uvedený v správe, aby zamestnanec Experian, ktorý váš list posúdi, našiel konkrétne informácie, proti ktorým spochybňujete.
- 3Vysvetlite, prečo spochybňujete tieto informácie. Uveďte všetky podporné dokumenty, ktoré by mohli pomôcť dokázať, že máte pravdu. Ak napríklad spoločnosť tvrdí, že ste nezaplatili pôžičku vo výške 3730€, a ak máte potvrdenia, z ktorých je zrejmé, že pôžička bola zaplatená v plnej výške, mali by ste si urobiť kópie týchto potvrdení a odoslať ich spolu s listom.
- 4Vytvorte si kópie listu o námietke. Po vyplnení a podpísaní listu by ste si mali urobiť najmenej dve kópie tohto listu a tiež kópie všetkých priložených dokumentov.
- 5Váš sporný list pošlite spolu s potrebnou dokumentáciou. Experian prijíma spory vo svojom národnom stredisku pomoci spotrebiteľom, PO Box 4500, Allen, Texas, 75013.
- Pošlite svoj list a dokumenty certifikovanou poštou „požaduje sa potvrdenie o návrate“, aby ste vedeli, kedy ho Experian dostal.
- 6Počkajte na výsledky vyšetrovania. Po prijatí vášho sporu bude spoločnosť Experian kontaktovať spoločnosť, ktorá informácie poskytla, a vec prešetrí. Po dokončení vyšetrovania vám odborník pošle správu.
Ak chcete podať námietku bez úverovej správy, môžete napriek tomu podať námietku online na adrese experian.com/upload.
Metóda 3 zo 4: Spochybnenie informácií so zdrojovou spoločnosťou
- 1Pochopte svoje práva podľa zákona FCRA. Zákon o spravodlivom úverovom vykazovaní vám umožňuje nielen spochybniť nepresnosť vašej kreditnej správy, ale aj agentúru, ktorá ju hlási. Máte tiež právo obrátiť sa na spoločnosť zodpovednú za poskytnutie údajov.
- Podľa federálnych zákonov musí spoločnosť spor primerane vyšetriť. Spoločnosť za to nemôže požadovať zaplatenie poplatku.
- Ak vyšetrovanie spoločnosti odhalí, že informácie sú chybné, musí tieto informácie nielen opraviť, ale tiež informovať všetky spoločnosti, v ktorých informácie poskytla, o nepresnosti a poskytnúť správne informácie.
- 2Napíšte list spoločnosti, ktorá dodala informácie expertovi. Váš list by mal v hornej časti obsahovať vaše meno a adresu a dátum odoslania listu. Rovnako ako v každom obchodnom liste uveďte aj názov a adresu spoločnosti, ktorej list odosielate.
- 3Identifikujte informácie, ktoré považujete za nepresné. V tele vášho listu uveďte konkrétne všetky informácie, ktoré boli podľa vás nepresné, spolu s akýmikoľvek ďalšími informáciami.
- Mali by ste uviesť, že ste videli informácie o svojej úverovej správe Experian; Ak ste však videli nepresnosť opakovanú v iných úverových správach, povedzte to spoločnosti.
- Ak je to možné, priložte kópiu svojej kreditnej správy s vyznačením nepresných informácií.
- Vysvetlite, prečo sa domnievate, že tieto informácie sú nepresné. Ak napríklad táto spoločnosť vydávajúca kreditné karty tvrdí, že ste zmeškali štyri mesačné platby za sebou, ale máte potvrdenia za každý z týchto štyroch mesiacov, ako aj bankové výpisy alebo zrušené šeky, ktoré ukazujú, že platby boli vykonané, uveďte tieto skutočnosti.
- 4Uveďte akúkoľvek podpornú dokumentáciu, ktorá zálohuje váš nárok. Ak sa chcete vrátiť k predchádzajúcemu príkladu, priložili by ste kópie potvrdení, bankové výpisy alebo zrušené šeky.
- 5Vytvorte si kópie listu o námietkach a sprievodných dokumentov. Po vyplnení a podpísaní listu si urobte aspoň dve kópie všetkého, čo plánujete odoslať spoločnosti, aby ste si to uchovali.
- 6Váš sporný list pošlite spoločnosti. Ak má spoločnosť adresu uvedenú vo vašej úverovej správe Experian, pošlite svoj list na túto adresu; v opačnom prípade zavolajte do spoločnosti a požiadajte o správnu adresu, na ktorú by ste mali list poslať.
- Pošlite svoj list certifikovanou poštou „požaduje sa potvrdenie o návrate“, aby ste vedeli, kedy spoločnosť dostala váš spor. Spoločnosti majú spravidla 30 dní od prijatia oznámenia o spore na prešetrenie sporných položiek.
- 7Počkajte na výsledky vyšetrovania. Potom, čo spoločnosť dokončí svoje prešetrovanie, by vám malo v prípade potvrdenia nepresností zaslať odpoveď so súhrnom výsledkov vyšetrovania a krokov, ktoré sa vykonávajú na opravu nepresných údajov.
Experian poskytuje webový systém, kde môžete nahlasovať spory pomocou informácií priamo z vašej úverovej správy.
Metóda 4 zo 4: podanie sporu úradu pre finančnú ochranu spotrebiteľa
- 1Sťažnosť nájdete na webovej stránke cfpb. Ak máte spor, CFPB preberie záležitosť so spoločnosťou vo vašom mene, keď im podáte sťažnosť.
- Okrem toho, že môžete namietať voči nepresným položkám úverovej správy, môžete spoločnosti CFPB podať aj ďalšie sťažnosti, napríklad vašu nespokojnosť s inými produktmi, ako je monitorovanie kreditu alebo ochrana identity, alebo ak ste mali problémy s riešením predchádzajúceho sporu, ktorý ste podali sami.
- Môžete tiež klásť otázky alebo podať sťažnosť na telefónnom čísle CFPB na čísle (855) 411-2372.
- 2Identifikujte typ výrobku, na ktorý máte sťažnosť. Proces sťažnosti spustíte online kliknutím na názov alebo ikonu, ktorá identifikuje typ pôžičky alebo iného produktu alebo služby, na ktoré chcete podať sťažnosť.
- 3Založte si účet na podanie sťažnosti. V CFPB budete musieť vytvoriť používateľské meno a heslo, aby boli odoslané informácie v bezpečí a aby ste sa mohli neskôr vrátiť a prihlásiť sa a skontrolovať stav svojej sťažnosti.
- Vo svojej sťažnosti uveďte, že ste vo svojej úverovej správe Experian uviedli nepresné informácie.
- 4Počkajte, kým spoločnosť CFPB dostane odpoveď. Akonáhle CFPB postúpi vašu sťažnosť, spoločnosť má 15 dní na odpoveď. Potom sa od spoločností všeobecne očakáva, že sťažnosť úplne uzavrú do 60 dní od jej prijatia.
- 5Skontrolujte odpoveď a poskytnite spätnú väzbu CFPB. Keď sa k účtu spoločnosti CFPB dostanete k odpovedi spoločnosti, budete môcť agentúre poskytnúť spätnú väzbu o vybavení vašej sťažnosti.
- Ak nájdete vo svojej kreditnej správe Experian chybu, mali by ste tiež skontrolovať správy Equifax a TransUnion a uistiť sa, že sa chyba neopakuje. Pretože spoločnosť, ktorá hlási nepresné informácie jednej agentúre, ich spravidla nahlási aj ostatným, môže byť účinnejšie predložiť svoj spor priamo spoločnosti, nie spoločnosti Experian.
- Majte na pamäti, že ak podáte námietku voči záznamu v správe priamo so spoločnosťou Experian, všetky zistené nepresnosti budú odstránené iba z vašej správy Experian - nikde inde.
- Nie je možné odstrániť informácie z vašej kreditnej správy, ak sú aktuálne a presné, aj keď sú negatívne. Ak niekto tvrdí, že môže, pravdepodobne sa vás pokúša nalákať na podvod.
Prečítajte si tiež: Ako porovnať hypotekárne programy?
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
