Ako žalovať za falošnú reklamu?

Kontaktujte federálnu obchodnú komisiu USA. Kontaktujte USA Federal Trade Commission (FTC) online na https://ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-1. FTC môže vašu sťažnosť prešetriť a podniknúť nasledujúce kroky:

• Požadovať od inzerenta, aby ukončil klamlivú reklamu
• Pošlite občiansku žalobu (zvyčajne hromadnú žalobu) v mene poškodených osôb
• Požiadať inzerenta, aby napravil klamlivé praktiky spustením reklamy, ktorá pripúšťa, že predchádzajúca reklama bola zavádzajúca

Zavolajte svojmu miestnemu lepšiemu obchodnému úradu. Nájdite svoje miestne oddelenie pre lepšie podnikanie na https://bbb.org/. BBB bol vytvorený s cieľom povzbudiť podniky, aby so svojimi zákazníkmi zaobchádzali spravodlivo a poskytli zákazníkovi cestu podpory v prípade, že sa im niečo stalo. Niektoré veci, ktoré BBB obsahuje, zahŕňajú:

• Pomáha pri riešení sporov medzi podnikmi a spotrebiteľmi
• Poskytuje podnikom a spotrebiteľom vzdelávanie o správnych postupoch
• Poskytuje hodnotiaci systém pre podniky, ktoré si môžu spotrebitelia skontrolovať a pozrieť sa tak na sťažnosti, ktoré ostatní spotrebitelia podali na firmu.

Sťažujte sa na svoju miestnu agentúru pre záležitosti spotrebiteľov. Väčšina štátov má agentúru pre spotrebiteľské záležitosti podobnú americkému FTC.

• Vyhľadajte výrazy „záležitosti spotrebiteľa“ a „[váš štát]“, aby ste našli webovú stránku a kontaktné informácie agentúry.
• Zavolajte na uvedené číslo alebo prejdite na online systém sťažností na ich webových stránkach.
• Postupujte podľa ich pokynov a počúvajte, čo pre vás štátna agentúra môže urobiť.

Zvážte najatie zástupcu. Zákon o ochrane spotrebiteľa je veľmi podrobný a konkrétny. Miestny zástupca by mal byť oboznámený so zákonmi vo vašej oblasti a s tým, ako sa uplatňujú vo vašom súdnom systéme. Aj keď sa rozhodnete zástupcu nevyužiť na úplné zastupovanie, môže byť výhodné zaplatiť za „oddelené služby“, ktoré sa obmedzujú iba na zaistenie vašich potrieb. Tieto služby zahŕňajú:

• Príprava dokumentov
• Poskytovanie právnej rady
• Naučím vás zákon, ako sa to týka vášho prípadu

Rozhodnite sa medzi vlastným prípadom alebo hromadnou žalobou. Triedna žaloba je taká, v ktorej jeden alebo dvaja menovaní žalobcovia žalujú inzerenta v mene seba a ďalších osôb, ktorým bola pravdepodobne spôsobená ujma (iní sú na tom podobne). Menovaný žalobca často dostane vyššiu sumu vysporiadania ako ostatní členovia triedy. Niektoré špeciálne pravidlá pre obleky skupinových žalôb zahŕňajú:

• Musíte mať právneho zástupcu podať trieda akčné oblek
• Splnomocnenec musí byť schválený súdom ako osoba s dostatočnými skúsenosťami na to, aby primerane zastupovala všeobecných členov triedy.
• Keď sa zúčastníte skupinovej žaloby, vzdávate sa práva žalovať jednotlivo a naopak.

Nájdite svoj súd. Ak vyplňujete federálny súd podľa federálnych zákonov, podáte žiadosť na okresný súd v USA, v ktorom sa nachádza inzerent. Ak vám vaše štátne zákony ponúkajú lepšie možnosti a rozhodnete sa podať žalobu podľa štátneho práva, navštívte webovú stránku súdneho systému vášho štátu. Väčšina z nich má odkaz na popis súdov. Nájdite súd všeobecnej jurisdikcie vo vašom štáte. Zistite, či existuje súd, ktorý spravuje sumu v dolároch, o ktorú žalujete, potom nájdite súd s rovnakým názvom v kraji alebo farnosti, v ktorej má sídlo váš zamestnávateľ.

Pripravte si dokumenty. Pravdepodobne neexistujú žiadne vopred pripravené formuláre falošnej reklamy, takže sa budete musieť uistiť, že máte všetky potrebné dokumenty. Príklady týchto dokumentov vyhľadajte v podobných dokumentoch z iných prípadov na vašom súde. Bude sa líšiť v závislosti od vašej jurisdikcie, ale minimálne by malo zahŕňať:

• Petícia alebo sťažnosť: Tento dokument popisuje reklamu, vysvetľuje, ako bola zavádzajúca a uvádza, prečo by vám mala byť poskytnutá úľava, o ktorú žiadate. V petícii určite riešte všetko, čo potrebujete dokázať
• Predvolanie alebo citácia: Tento dokument nariaďuje zamestnávateľovi, aby odpovedal na váš návrh na súde. Často si ho musíte pripraviť, ale úradník to podpíše
• Po podpise urobte dostatok kópií, ktoré máte originál pre úradníka, kópiu pre vás a kópiu pre inzerenta

Založte svoje dokumenty. Obráťte sa na úradníka okresného súdu USA alebo príslušného štátneho súdu.

• Predajte úradníkovi originálne dokumenty (návrh alebo sťažnosť a predvolanie a všetky ďalšie dokumenty požadované vašim konkrétnym súdom).
• Požiadajte úradníka, aby podpísal vaše predvolanie alebo citáciu
• Poznamenajte si číslo svojho prípadu (pridelené úradníkom)
• Zaplatiť prípadný poplatok za podanie. Tento poplatok sa bude líšiť v závislosti od vášho súdu.
• Požiadajte úradníka, aby do vašich kópií vložil pečiatku

Slúžiť inzerentovi. Keď úradník vydá vaše predvolanie alebo citáciu, budete musieť slúžiť inzerentovi. Vhodnými metódami a termínmi doručenia si overte príslušné občianskoprávne procesné pravidlá. Inzerent musí byť obvykle doručený do 90 až 120 dní od dátumu podania. Bežné metódy služby zahŕňajú:

• Zaplaťte súkromnému procesnému serveru, aby im slúžil
• Zaplaťte šerifovi, aby im slúžil
• Najmite osobu staršiu ako 18 rokov, ktorá nie je stranou prípadu, ktorý jej slúži
• Každý, kto slúži inzerentovi, bude musieť vyplniť a uložiť alebo vrátiť príslušný doklad o službe

Počkajte na odpoveď. Inzerent bude musieť vo väčšine prípadov odpovedať na vašu petíciu do 21 alebo 30 dní.

• Ak nedostanete odpoveď, požiadajte úradníka o kópiu odpovede
• Ak inzerent podá návrh na zamietnutie a vy nie ste zastúpení, obráťte sa na zástupcu so žiadosťou o pomoc na základe vášho konkrétneho prípadu

Prečítajte si pravidlá dokazovania. Ak chcete svoj prípad vyhrať, musíte predložiť dôkazy, ktoré môže sudca alebo porota posúdiť. Bez dôkazov nemôžete dokázať, že došlo k falošnej reklame. Ak sa chcete dozvedieť, ako to urobiť, prečítajte si pravidlá dokazovania vašej jurisdikcie. Ak im nerozumiete, požiadajte o pomoc právnika. V týchto pravidlách sa naučíte:

• Aké dôkazy je možné pripustiť na súd
• Čo musí byť na dôkazoch dokázané, než sa môžu priznať
• Aké typy svedkov môžete predvolať
• Ako môžete klásť otázky rôznym druhom svedkov

Zúčastnite sa objavovania. Objav je jeden zo spôsobov, akým zhromažďujete dôkazy. Metódy zisťovania môžete použiť na získanie informácií a vecí, ktoré môžu viesť k prípustným dôkazom, ktoré použijete na preukázanie falošnej reklamy. Medzi objavovacie nástroje patria:

• Výsluchy: Obvykle písomné otázky, na ktoré je potrebné odpovedať pod prísahou
• Výpovede: Obvykle ústne vypočúvanie strany alebo potenciálneho svedka pod prísahou
• Žiadosti o predloženie: Zoznam dokumentov a iných položiek, ktoré vám musí poskytnúť druhá strana alebo tretia osoba, a to buď kópiu, alebo možnosť kontroly pôvodnej položky.
• Žiadosti o prijatie: Žiada druhú stranu, aby pripustila určité skutočnosti, čím vás oslobodzuje od povinnosti preukázať túto konkrétnu skutočnosť.

Zúčastnite sa mediácie. Väčšina súdov požaduje, aby sa všetky prípady pokúsili o urovnanie. Ak bude váš falošný reklamný prípad odoslaný na mediáciu, neutrálna tretia osoba sa pokúsi vyjednať zmier medzi vami a inzerentom. <Ref> http://dictionary.law.com/Default.aspx?selected=1233 </ref>

• Ak je mediácia úspešná, mediátor pripraví všetky dokumenty potrebné na podpísanie sudcu a váš súhlas sa stane uznesením súdu.
• Ak mediácia nebude úspešná, budete pokračovať v súdnom konaní, aby ste dokázali svoje tvrdenia o falošnej reklame.

Naplánujte si sluch. Akonáhle je objavovanie úplné a pokusy o urovnanie zlyhali, budete musieť naplánovať svoj sluch. Obráťte sa na úradníka súdu, na ktorom ste podali svoje papiere, aby ste sa dozvedeli miestny postup, ako to urobiť. Akonáhle je pojednávanie naplánované, budete musieť informovať inzerenta o pojednávaní. Tieto informácie môžu byť odoslané vo formulári alebo len listom, ale musia obsahovať:

• Dátum pojednávania
• Čas pojednávania
• Miesto pojednávania
• Meno sudcu alebo sudcu, ktorý bude viesť pojednávanie
• Očakáva sa, že vypočutie bude trvať dlho

Zúčastnite sa svojho sluchu. Vypočutie je vašou príležitosťou predložiť súdu dôkazy o falošnej reklame. Inzerent má tiež príležitosť predložiť dôkazy o tom, že reklama nebola falošná. Váš sluch bude pravdepodobne postupovať takto:

• Prednesiete svoje úvodné vyhlásenia a súdu vysvetlíte, čo budete dokazovať
• Inzerent urobí svoje úvodné vyhlásenia a súdu vysvetlí, ako ukážu, že reklama nebola zavádzajúca.
• Zavoláte svojich svedkov a vypočúvate ich a predložíte svoje dôkazy.
• Inzerent vypočuje vašich svedkov potom, čo ste ich najskôr vypočuli
• Inzerent zavolá a vypočuje svojich svedkov a predloží ich dôkazy
• Vypočúvate ich svedkov potom, čo ich najskôr vypočul inzerent
• Prednesiete záverečné vyhlásenia, zhrnete dôkazy a vysvetlíte, prečo zákon podporuje rozhodnutie vo váš prospech
• Inzerent poskytne svoje záverečné vyhlásenia, zhrnie dôkazy a vysvetlí, prečo zákon podporuje rozhodnutie, ktoré nie je vo váš prospech
• Máte možnosť vyvrátiť záverečné vyhlásenia inzerenta, ak sa tak rozhodnete
• Rozhodnutie alebo rozsudok vynesie sudca alebo porota