Ako byť dobrým hospodárom?
Ak chcete byť dobrým prenajímateľom, musíte mať otvorené komunikácie so svojimi nájomníkmi, zabezpečiť rýchlu údržbu nehnuteľností a viesť dôkladné záznamy.
Ak ste niekedy boli nájomníkom, viete, že sú dobrí prenajímatelia a že sú zlí prenajímatelia. Či už ste sa rozhodli prenajať si dom alebo byt, kde ste predtým bývali, alebo chcete pracovať pre väčšiu spoločnosť pre správu nehnuteľností, postarajte sa o to, aby vás vaši nájomníci považovali za jedného z tých dobrých. Ak chcete byť dobrým prenajímateľom, musíte mať otvorené komunikácie so svojimi nájomníkmi, poskytovať rýchlu údržbu nehnuteľností a viesť dôkladné záznamy.
Metóda 1 z 3: komunikácia s nájomníkmi
- 1Vysvetlite nájom novým nájomcom. Kedykoľvek máte nového nájomcu, urobte si miesto, aby ste si s ním sadli a podrobne si prečítali nájomnú zmluvu. Prihláste sa, aby ste sa ubezpečili, že všetkému v nej rozumejú, skôr ako sa prihlásia na prerušovanú čiaru.
- Ak prenajmete svojich nájomníkov cez podpisy a dáte im kópiu nájomnej zmluvy, neočakávajte, že si ju prečítajú neskôr. To môže znamenať, že si nie sú vedomí kľúčových politík, ktoré môžu neskôr spôsobiť problémy.
- Buďte pripravení odpovedať na otázky, ak je v nájme niečo, čomu vaši nájomníci nerozumejú alebo s ním nesúhlasia. Vypočujte si ich obavy otvorene a buďte ochotní rokovať - mali by ste si však tiež stáť za svojimi vlastnými záujmami a byť schopní pokojne a racionálne vysvetliť dôvody akejkoľvek politiky, ktorá sa vášmu novému nájomcovi nepáči.
- Možno budete chcieť označiť alebo zvýrazniť kľúčové ustanovenia v prenájme, ktoré majú pravdepodobne významný vplyv na každodenný život vašich nájomníkov. Môžete napríklad zdôrazniť ustanovenia týkajúce sa toho, ako vás upozorňovať na problém s údržbou. Udržujte to pozitívne, napríklad zvýraznením stimulov pre včasné platenie nájomného, než zvýraznením pokút alebo poplatkov za oneskorené platby.
- 2Poskytnite presunové zdroje pre nových nájomcov. Najmä ak sa vaši noví nájomníci sťahujú z iného mesta alebo z inej časti krajiny, ocenia informácie o okolitej komunite.
- Informácie o zmene adresy môžete zvyčajne získať na miestnej pošte a môžete ich poskytnúť novým nájomcom, ak sa o ne ešte nestarali.
- Zhromaždite zoznam mien a adries miestnych služieb spoločného záujmu, ako sú napríklad obchody s potravinami a knižnice. Môžete tiež zahrnúť zoznam reštaurácií v okolí alebo zaujímavé miesta, ako sú parky a múzeá.
- Tieto informácie môžete vložiť do uvítacieho balíka pre nových nájomcov. Naplňte tašku alebo škatuľu malými predmetmi, ktoré uľahčia presun, ako aj fľašou vody a granolovou tyčinkou alebo iným občerstvením.
- 3Pohotovo reagujte na otázky alebo sťažnosti. Dobrý prenajímateľ je prístupný svojim nájomníkom. To znamená, že vo všeobecnosti by ste mali odpovedať na všetky e-maily alebo telefonické hovory od nájomcov do 24 hodín od prijatia.
- Stanovte si úradné hodiny, kedy vás môžu nájomníci kontaktovať a viete, že odpoviete okamžite (alebo do niekoľkých hodín). Možno budete tiež chcieť nastaviť číslo mimo otváracích hodín pre mimoriadne situácie. Pamätajte, že byť prenajímateľom je v mnohých ohľadoch 20,57 okupácie. Uistite sa, že vaši nájomníci vedia, ako vás kontaktovať.
- Ak idete preč alebo ak nemáte víkendové úradné hodiny, oznámte to nájomníkom vopred a vytvorte správu „preč“, ktorá im dá vedieť, kedy môžu očakávať odpoveď.
Ak ste niekedy boli nájomníkom, viete, že sú dobrí prenajímatelia a že sú zlí prenajímatelia. - 4Ponuka viacerých spôsobov komunikácie. Aj keď by ste mali svojim nájomníkom oznámiť, či existuje konkrétny spôsob komunikácie, ktorý uprednostňujete, mali by ste im dať niekoľko rôznych spôsobov, ako sa s vami spojiť, v závislosti od dennej doby, ktorú musia za vami dosiahnuť.
- Mnoho nájomníkov uprednostňuje e-mail alebo posielanie správ online, skôr ako zdvihnú telefón, takže sa uistite, či je táto možnosť k dispozícii. Na komunikáciu s nájomníkmi používajte vyhradenú e-mailovú adresu namiesto svojej osobnej.
- Ak nepracujete pre spoločnosť zaoberajúcu sa správou nehnuteľností alebo si prenajímate svoje nehnuteľnosti bez samostatnej požičovne, môžete si zaobstarať samostatnú telefónnu linku, ktorá slúži výlučne na komunikáciu s nájomníkmi. Takto môžete odpovedať na telefón skôr profesionálne ako osobne.
- 5Udržiavajte atmosféru profesionality. Aj keď sa chcete so svojimi nájomníkmi správať priateľsky, musíte si udržiavať profesionálny vzťah. Najmä ak bývate v blízkosti jednotky, ktorú si prenajímate, môže byť ľahké skĺznuť do osobnejšieho vzťahu.
- Udržiavanie nájomcu na dosah ruky vám dá lepšiu pozíciu, pokiaľ ide o prijímanie obchodných rozhodnutí. Môžete byť napríklad naklonení nechať nájomníkovi, s ktorým ste v tesnej blízkosti, šmyknúť sa, keď zaplatí nájom neskoro. Toto je klzký svah, ktorý môže viesť k tomu, že vás nájomca využije a poškodí vaše podnikanie.
- Buďte k svojim nájomníkom srdeční a správajte sa k nim s úctou. Ak majú pocit, že si ich vážite, budú si vás vážiť aj oni.
- 6Odmeňte nájomníkov za zaplatenie nájomného včas alebo vopred. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako sa stať prenajímateľom, o ktorom vaši nájomníci ravujú a odporúčajú ho ostatným, je odmeňovať dobré správanie a nespoliehať sa iba na tresty za zlé správanie.
- Poskytovanie malého stimulu pre včasné platby za prenájom bude nájomcov povzbudzovať, aby tak robili. Môžete napríklad ponúknuť vstupenky do kina alebo darčekovú kartu v hodnote 19€ do miestneho obchodu s potravinami nájomníkom, ktorí platia nájomné včas šesť mesiacov po sebe.
- Môžete tiež zvážiť ponúknutie malej zľavy z nájomného, napríklad 5 alebo 10 percent, pre nájomníkov, ktorí sú ochotní zaplatiť niekoľkomesačný nájom vopred.
- Udržujte svoje odmeny alebo stimuly malé a zriedkavé. Trochu ide dlhá cesta a ak ste príliš veľkorysí, môžete si narušiť ziskové marže. Odmeny dávajte príliš často a vaši nájomníci ich môžu očakávať.
Metóda 2 z 3: údržba vášho majetku
- 1Skladové kúpeľne pre nových nájomcov. Viete, aké je ťažké sa pohybovať a ako môžu byť v tom čase rozptýlení ľudia. Staňte sa dobrým prenajímateľom a pomôžte svojim nájomníkom a poskytnite im základné informácie, na ktoré pravdepodobne nebudú myslieť, kým nebude neskoro.
- Napríklad, keď sa ľudia sťahujú na nové miesto, posledná vec, ktorú chcú urobiť, je pustiť všetko, aby si mohli kúpiť toaletný papier, pretože žiadny nebalili alebo si nepamätajú, v ktorej škatuli je. Urobte im láskavosť a do každej kúpeľne vložte rolku čerstvého toaletného papiera, papierové uteráky a mydlo na ruky pri každom umývadle.
- Môžete tiež chcieť vložiť do chladničky fľaše s vodou alebo športovými nápojmi alebo nechať niekoľko lacných pochutín na kuchynskej linke alebo v špajzi. Ak preukážete, že vám záleží na dobrom stave vašich nájomníkov, naštartuje sa vzťah správnym spôsobom. Povzbuďte ich, aby zvážili vaše záujmy a starostlivosť o váš majetok.
Staňte sa dobrým prenajímateľom a pomôžte svojim nájomníkom a poskytnite im základné informácie, na ktoré pravdepodobne nebudú myslieť, kým nebude neskoro. - 2Pohotovo reagujte na požiadavky na údržbu. Ak nájomník neustále volá o malé opravy, ktoré skutočne nemajú vplyv na obývateľnosť nájomnej jednotky, môžete mať tendenciu otáľať. Malé problémy však môžu prerásť do väčších.
- Spravidla by ste sa mali pokúsiť odpovedať na všetky požiadavky na údržbu, bez ohľadu na to, ako malé, do 48 hodín od podania žiadosti. Ak je to mimoriadna požiadavka, ktorá spôsobí, že jednotka je obývateľná, pokúste sa okamžite reagovať a zariadiť pre nájomcu alternatívne ubytovanie, ak problém nie je možné okamžite vyriešiť.
- Berte každú požiadavku na údržbu vážne, aj keď je to niečo také malé ako výmena žiarovky. Ak vám nájomník zavolá a požiada vás, aby ste urobili niečo, za čo je normálne zodpovedný, choďte von a urobte to tak či tak. Pred alebo po dokončení úlohy môžete povedať niečo ako „Nemám problém urobiť to pre vás tentokrát, ale v budúcnosti nezabúdajte, že za to musíte zodpovedať v rámci nájmu.“
- 3Poznať zákon. Uistite sa, že dodržiavate miestne nariadenia a štátne alebo národné zákony, ktoré by mohli potenciálne ovplyvniť váš majetok alebo vzťah s nájomcom. To nevyhnutne neznamená, že si musíte najať právnika, ale musíte byť neustále informovaní.
- Spravidla existujú zákony týkajúce sa obývateľnosti, ktoré vyžadujú, aby ste svoj majetok udržiavali, ak ho chcete prenajať. Tieto požiadavky môžu zahŕňať základné štrukturálne problémy, ako aj elektrinu a tečúcu vodu.
- V chladnejšom podnebí môže existovať vyhláška, ktorá vyžaduje, aby ste udržiavali teplo pre nájomníkov v dňoch a nociach, keď je obzvlášť chladno. To znamená, že musíte udržiavať teplo, aj keď nájomca nezaplatil účet za energie alebo neplatí nájom.
- 4Pravidelne sa kontrolujte u nájomníkov. Niektorí nájomníci môžu prehliadnuť malé problémy, z ktorých by sa mohli vyvinúť veľké problémy. Môže to byť preto, že si tento problém nevšimnú, alebo preto, že si myslia, že je to normálne - ale môže to byť aj preto, že vás nechcú otravovať.
- Kontrola stavu majetku u vašich nájomcov im pomôže pochopiť, že ich nebudete považovať za nepríjemnosti, ak vám povedia o menších opravách alebo problémoch.
- Pošlite e-mail alebo list alebo telefonujte - vyvarujte sa však nechcenému pádu a prehliadnite si nehnuteľnosť. Ste vlastníkom, ale váš nájomca tam býva. Rešpektujte ich súkromie a neobťažujte sa.
- Majte na pamäti, že aj pravidelné kontroly môžu vašich nájomníkov dostať na hranu, pretože tým odošlú správu, že im nedôverujete. Ak plánujete robiť inšpekcie, robte ich iba raz ročne alebo polročne a dajte svojim nájomníkom dostatok informácií o tom, kedy k nim dôjde.
- 5Udržujte spoločné priestory čisté a čisté. Ak sú exteriér a ostatné časti nehnuteľnosti reprezentatívne a dobre udržiavané, vaši nájomníci budú dôslednejšie udržiavať interiér svojich jednotiek v dobrom stave.
- Nezáleží na tom, aká pekná je nehnuteľnosť vo vnútri, ak zvonka vyzerá ako slum. Ak zanedbáte časť majetku, ktorú máte udržiavať, bude pravdepodobné, že aj vaši nájomníci zanedbajú svoje jednotky.
- Všeobecná údržba a údržba nehnuteľnosti môžu mať tiež vplyv na to, ako vaši nájomníci opustia nehnuteľnosť, keď sa odsťahujú. Ak zanedbaním exteriéru a spoločných priestorov preukážete, že sa o nehnuteľnosť nestaráte, vaši nájomníci nebudú mať pri odchode žiadny zmysel pri upratovaní.
Buďte dobrým prenajímateľom tak, že sa budete riadiť listom nájomnej zmluvy a nebudete udeľovať výnimky alebo sa nebudete hrať s nájomníkmi. - 6Postupujte v súlade so škodami a poplatkami. Sankcie za škodu na majetku a ďalšie poplatky by mali byť výslovne stanovené v nájomnej zmluve. Buďte dobrým prenajímateľom tak, že sa budete riadiť listom nájomnej zmluvy a nebudete udeľovať výnimky alebo sa nebudete hrať s nájomníkmi.
- Ak si prenajímate niekoľko jednotiek, nezabudnite, že vaši nájomníci sa pravdepodobne budú navzájom rozprávať. Ak urobíte výnimku pre jedného nájomcu, pripravte sa na to, že urobíte rovnakú výnimku pre všetkých.
- Keď dôsledne presadzujete ustanovenia o prenájme, odošlete svojim nájomníkom správu, s ktorou nemôžete byť manipulovaní ani znevýhodnení. Vaši nájomníci vás za to budú rešpektovať.
Metóda 3 z 3: vedenie spoľahlivých záznamov
- 1Požiadajte právnika, aby preskúmal vašu nájomnú zmluvu. Aj keď dostanete formulár o nájme od renomovanej spoločnosti zaoberajúcej sa právnymi dokumentmi, stále môže obsahovať ustanovenia, ktoré nie sú v súlade s miestnymi nariadeniami.
- Niektoré nezákonné ustanovenia môžu slúžiť na neplatnosť celej nájomnej zmluvy. Uistite sa, že váš nájom je pevne stanovený, aby ste ho mohli právne vymáhať v prípade, že máte problémy a potrebujete vysťahovať nájomcu.
- Tiež by ste chceli preskúmať trh v oblasti, ktorú si prenajímate, aby ste sa uistili, že cena, ktorú účtujete, je primeraná. Majte na pamäti, že niektoré mestá majú nariadenia o kontrole nájomného, ktoré sa vzťahujú na určité typy nehnuteľností. Skúsený právnik prenajímateľa a nájomcu vám s tým môže pomôcť.
- 2Vykonajte previerky a kreditné kontroly u všetkých nájomcov. Kontrola spoľahlivosti a kreditu vás chráni pred potenciálne nespoľahlivými alebo inak problémovými nájomníkmi. Stanovte jasné štandardy, ktoré musia nájomníci spĺňať a komunikovať s nimi pred vyplnením žiadosti.
- Majte na pamäti, že zvyčajne existujú antidiskriminačné zákony, ktoré vám zakazujú diskriminovať žiadateľov na základe ich rasy, pohlavia alebo iných faktorov. Tieto zákony však zvyčajne nevyžadujú, aby ste svoj majetok prenajali niekomu, kto má rozsiahlu kriminálnu minulosť alebo kto má kreditné skóre také nízke, že mu neveríte, že pravidelne platí nájom.
- Buďte dôslední a vykonávajte kontroly dôveryhodnosti a kreditu všetkých uchádzačov, aj keď ich osobne poznáte. Vedenie týchto záznamov vás môže chrániť v prípade, že budete obvinení z diskriminácie, pretože to ukazuje, že so všetkými uchádzačmi zaobchádzate rovnako.
- 3Získajte všetko písomne. Aj keď ste schopní vyriešiť problém s nájomcom prostredníctvom telefónu alebo osobného rozhovoru, napíšte list potvrdzujúci dohodu a pošlite im ho a kópiu si nechajte pre seba.
- Písomná dokumentácia akejkoľvek komunikácie s vašimi nájomníkmi, nech je akákoľvek ľahká, vám poskytne právny dôkaz o dohode pre prípad, že by ste sa dostali pred súd.
- Nie je potrebné potvrdzovať rozhovory, ktoré nesúvisia s prenájmom, ale mali by ste si spísať všetko, čo sa týka nájomnej jednotky. Napríklad, ak vám nájomca, ktorý predtým nemal domáce zviera, povie, že si adoptuje šteniatko, pošlite mu list s potvrdením, že si adoptuje šteniatko, a oznámte mu svoje zásady týkajúce sa domácich miláčikov. Tieto informácie opakujte, aj keď sú zahrnuté v nájme, aj keď možno budete chcieť odkazovať na ustanovenie v nájme.
Dobrý prenajímateľ je prístupný svojim nájomníkom. - 4Pohotovo posielajte výpisy. Vaši nájomníci ocenia, ak pošlete výpisy najmenej týždeň vopred pred splatnosťou nájomného, najmä ak sú v platbách, ktoré vám každý mesiac platia, zahrnuté poplatky za energie alebo iné náklady.
- Ak sú v nájomnom zahrnuté ďalšie platby, napríklad za smeti, vodu alebo iné verejné služby, poskytnite podrobne rozpísané výpisy, ktoré obsahujú presnú časť celkovej sumy, ktorá pokrýva tieto ďalšie služby.
- Majte na pamäti, že vaši nájomníci budú s väčšou pravdepodobnosťou platiť nájomné včas alebo včas, ak dostanú vyhlásenie pred splatnosťou nájomného. Ľudia často platia účty, keď dostanú výpis, takže to môže byť aj spôsob, ako motivovať vašich nájomníkov k predčasnému plateniu nájomného.
- 5Uložte kópie všetkých listov a upozornení. Kedykoľvek akýmkoľvek spôsobom komunikujete so svojimi nájomníkmi ohľadom nájmu, nezabudnite kópiu tejto komunikácie vložiť do spisu nájomcu. Môžete ich použiť ako pripomienku, aj keď sa nikdy nedostanete pred súd.
- Predpokladajme napríklad, že máte nájomníka, ktorý má problém s deravým faucetom. Možno je to ľahký problém, ktorý sa dá ľahko vyriešiť, ale trikrát poskytli požiadavku na údržbu tohto faucetu. Uchovanie týchto oznámení vám umožní určiť dátumy, kedy bol problém vyriešený, keď sa o ňom porozprávate s inštalatérom.
- Môžete tiež použiť kópie starých listov a upozornení, aby ste nájomníkom pripomenuli minulé dohody, ak ich nedodržiavajú. Predpokladajme napríklad, že nájomca súhlasí s tým, že si sám urobí menšiu opravu, ak mu uhradíte potrebné diely, ale neposlal vám potvrdenie o úhrade. Môžete im poslať kópiu pôvodného listu a opýtať sa, či bola oprava dokončená, a požiadať o potvrdenie, ak bolo.
- 6Využívajte služby online. Existuje niekoľko online služieb pre prenajímateľov, ktoré vám môžu pomerne ľahko uľahčiť prijímanie platieb nájomného online a správu všetkých dokumentov týkajúcich sa nájmu.
- Väčšina z týchto služieb vyžaduje, aby ste platili mesačný poplatok za predplatné. Vyhľadajte internet, porovnajte ich a porovnajte, aby ste našli službu, ktorá najlepšie splní vaše potreby, s nákladmi, ktoré sú v rámci vášho rozpočtu.
- Skôr ako sa prihlásite na odber, tiež by ste si mali vyhľadať recenzie týchto služieb. Uistite sa, že webová stránka je pre vás aj pre nájomcu ľahko ovládateľná, a že služba má dobré výsledky a pozitívne recenzie od iných prenajímateľov.
Prečítajte si tiež: Ako vyriešiť spory s prenajímateľom?
Komentáre (1)
- Tento článok bol veľmi užitočný s právnymi informáciami, ktoré som si nebol istý, a so vzormi dokumentov. Pripomenulo mi to aj niekoľko užitočných rád, ktoré som zabudol alebo prehliadol.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
