Ako podať sťažnosť na prenajímateľa?

Zistite, kam podať sťažnosť. Ak ste sa už pokúsili vyriešiť svoj problém priamo s prenajímateľom, podali ste sťažnosť miestnej samospráve a váš problém stále nie je vyriešený, ďalším krokom by malo byť predloženie sťažnosti štátnej vládnej agentúre. V závislosti na vašom štáte to bude buď Generálna prokuratúra, alebo ministerstvo spotrebného práva / ochrany spotrebiteľa vášho štátu.

• Vykonávať vyhľadávanie na internete pre "<< >> váš stav ubytovateľ sťažnosti" nájsť príslušnej štátnej agentúru, ktorá vám pomôže s vaším problémom. V hornej časti zoznamu vyhľadajte vládne webové stránky (tj tie, ktoré končia na.gov), kde nájdete príslušnú stránku pre agentúru vášho štátu, ktorá má za úlohu vyriešiť problémy s prenajímateľom.
• Nie všetky štátne agentúry môžu pri riešení vášho problému konať priamo, ale prinajmenšom vám poskytnú užitočné zdroje, ktoré môžete použiť na vyriešenie vášho problému.

Navrhnite svoju sťažnosť. Pri podávaní sťažnosti štátnej vláde budete pravdepodobne používať formulár. V tomto formulári poskytnete informácie, ktoré ste zhromaždili, pokiaľ ide o mená, dátumy a adresy. Priestor tiež poskytne podrobný popis vašej sťažnosti. Pri vypĺňaní časti formulára, kde podrobne uvádzate svoju sťažnosť, nezabudnite na nasledujúce skutočnosti:

• Ak je to možné, použite pozitívny, neobviňujúci tón. Vaša vláda štátu bude počas vyšetrovania konať ako nestranný zisťovateľ faktov. Nechcete začať zlou nohou tým, že budete požadovať uznesenie alebo uraziť svojho prenajímateľa. Držte sa faktov a snažte sa redaktorizovať.
• Vysvetlite problémy, ktoré máte, čo najjasnejšie a najvýstižnejšie. Mnoho tvarov má slovný limit alebo obmedzený priestor na písanie. Pri podrobnom popisovaní problému nezabudnite uviesť všetky relevantné informácie, ktoré ilustrujú problém, ktorý máte, ale nedávajte do nesúvisiacich problémov.
• Ak máte pochybnosti, urobte svoju sťažnosť krátku, jednoduchú a k veci. Nezabudnite vysvetliť, ako by váš prenajímateľ mohol problém vyriešiť.

Podajte sťažnosť. Niektoré štátne agentúry umožňujú online odosielanie sťažností, niektoré poskytujú telefónne číslo, ktoré môžete použiť na vybavenie svojej sťažnosti, a iné požadujú, aby ste vyplnili a zaslali poštou vo forme. Rovnako ako v prípade miestnej samosprávy, budete musieť agentúre poskytnúť určité informácie, napríklad:

• Vaše meno a kontaktné údaje.
• Meno a kontaktné údaje osoby, proti ktorej je vaša sťažnosť namietaná.
• Identifikačné informácie týkajúce sa príslušného bývania.
• Opis problému (vrátane príslušných dátumov).
• Kroky, ktoré ste podnikli na vyriešenie sporu.
• Čo by sa muselo stať, aby ste mali pocit, že vaša sťažnosť je vyriešená.

Vybavte svoju sťažnosť. Presný postup, podľa ktorého štátna agentúra vedie vyšetrovanie a snaží sa vyriešiť váš problém, sa bude líšiť v závislosti od stavu. Spravidla by ste však mali očakávať niektoré alebo všetky z nasledujúcich krokov:

• Agentúra vám môže poslať list potvrdzujúci vašu sťažnosť.
• Agentúra môže viesť vyšetrovanie.
• Agentúra môže odkázať vás a vášho prenajímateľa na mediáciu, takže váš spor bude možné vyriešiť neformálne.
• Agentúra sa môže pokúsiť skontaktovať s prenajímateľom / správcom budovy a nájsť s ním riešenie.
• Agentúra vás môže kontaktovať po uplynutí určitej doby od podania prvej sťažnosti, aby zistila, či bol váš problém vyriešený. Ak to nebolo - alebo bolo opravené iba čiastočne - nezabudnite o tom informovať osobu, ktorá vás kontaktovala.

Veďte všetky záznamy. Uistite sa, že počas tohto procesu budete viesť všetky záznamy a korešpondenciu medzi vami a prenajímateľom, medzi vami a akýmkoľvek štátnym orgánom a všetky ďalšie dokumenty alebo formuláre týkajúce sa vášho sporu. Ak vaša sťažnosť zostane nevyriešená, možno budete tieto informácie potrebovať neskôr.

Zadržať nájomné. Ak váš prenajímateľ alebo správca budovy odmietne vykonať zásadnú opravu alebo opravu nejakého pretrvávajúceho problému s vašim prenajímaným majetkom, môžete zvážiť zadržanie časti alebo celého vášho nájmu, aby ste povzbudili prenajímateľa k vyriešeniu vášho problému. Dávajte si však pozor na to, že zákony každého prenajímateľa a nájomcu každého štátu sa líšia a že vo všeobecnosti musíte splniť určité požiadavky (napríklad informovať svojho prenajímateľa, ubezpečiť sa, že ste nespôsobili žiadnu škodu, či vada neznemožňuje váš majetok, atď.) na základe tohto zákona s cieľom legálne zadržať nájomné.

• Ak chcete zistiť, či je to vaša možnosť, skúste vyhľadať na internete dopyt „<< váš štát >> zákon o nájme prenajímateľa.” Online sú tiež k dispozícii právne databázy, ktoré poskytujú prehľad o právach prenajímateľov a nájomcov v jednotlivých štátoch.
• Ak si nie ste istí, či vo svojej konkrétnej situácii môžete legálne zadržať nájomné, obráťte sa na skúseného právnika a požiadajte ho o radu. Toto je najlepší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dodržiavali svoje zákonné povinnosti.

Opravy urobte sami, potom si náklady odpočítajte od nájmu. Ďalšou možnosťou, ktorú môžete mať, je urobiť si opravu sami (alebo si ju nechať urobiť prenajať odborníkom) a potom si náklady na tieto opravy odpočítať od nájomného. Rovnako ako v prípade predchádzajúcej možnosti, mali by ste si byť istí, že to umožňujú zákony vášho štátu.

• Najlepšie je opäť kontaktovať miestneho právnika a požiadať ho o radu v tejto veci.

Odsťahovať sa. Ak problém nebude naďalej pretrvávať, môžete zvážiť ukončenie nájmu a vysťahovanie sa. Ak vám nájomná zmluva čoskoro vyprší, počkajte, kým k nej nedôjde, a vysťahujte sa. Ak nie, mali by ste zvážiť výhody predčasného ukončenia nájmu oproti výhodám premiestnenia na miesto, ktoré nemá problém, s ktorým sa momentálne stretávate.

• Než sa rozhodnete takto, pozorne si prečítajte podmienky prenájmu. Nájomné zmluvy často obsahujú podmienky, ktoré popisujú, čo sa stane v prípade predčasného ukončenia lízingu (napr. Nájomca, ktorý musí zaplatiť pokutu alebo sa vzdať kaucie).
• Ak je jazyk zmluvy komplikovaný alebo máte ťažkosti s jeho porozumením, skúste sa obrátiť na právnika, ktorý by vám mohol pomôcť. Skúsený právnik vám bude vedieť najlepšie poradiť, čo sa týka vašich možností, najmä ak mu poviete presnú povahu problému, ktorý vás núti uvažovať o zrušení nájomnej zmluvy.