Vzťahy so zákazníkmi

Ako sa vysporiadať so sťažnosťami spotrebiteľov online?

Oskar Ružička • 4 min čítanie

Ako sa vysporiadať s ufňukanými zákazníkmi?

Katarína Horváthová • 11 min čítanie

Ako riešiť sťažnosti?

JUDr. Bartolomej Gašparovič • 16 min čítanie

Ako získať späť zákazníka?

Gejza Buš • 8 min čítanie

Ako riešiť sťažnosti?

Vanda Godolová • 9 min čítanie

Ako rýchlo vybaviť sťažnosti zákazníkov?

RNDr. Arpád Tatar • 7 min čítanie

Ako sa správať k agresívnym zákazníkom?

Dagmara Zemanová • 12 min čítanie

Ako sa správať k neslušným zákazníkom?

doc. Vendelín Lupták Th.D. • 14 min čítanie

Ako sa vyhnúť hnevu alebo rozčúleniu pri kritike v odvetví služieb?

Dr. h. c. Cyprián Neruda Ph.D. • 6 min čítanie

Ako niekomu povedať, že jeho šek nemôžete preplatiť?

doc. Vendelín Lupták Th.D. • 3 min čítanie