Ako viesť svojich zákazníkov ku konverzii?

Ako priviesť svojich zákazníkov ku konverzii — Tu je pár tipov, ako priviesť svojich zákazníkov ku konverzii a ako z vášho webu urobiť úspešné a výnosné podnikanie.

Pokiaľ ide o webové stránky a internetové firmy, zameranie sa na to, aby ste svojich zákazníkov priviedli ku konverzii, je dôležitejšie ako návštevnosť webových stránok alebo množstvo prístupov, ktoré váš web generuje. Premena návštevnosti na konverziu a poznanie publika je kľúčom k úspechu akejkoľvek webovej stránky. Tu je pár tipov, ako priviesť svojich zákazníkov ku konverzii a ako z vášho webu urobiť úspešné a výnosné podnikanie.

Metóda 1 zo 4: Získajte informácie o svojich zákazníkoch a spoznajte ich

1

Zaujímajte sa viac o svojich potenciálnych zákazníkov a hľadajte spôsoby, ako s nimi komunikovať.
2

Zistite okrem demografických údajov aj to, kto je váš cieľový trh, aby ste mohli ponúkať produkty, ktoré oslovia toto konkrétne publikum.
3

Doprajte svojim zákazníkom príjemný pocit z vás, vašej firmy a nákupu tým, že sa do transakcie zapojíte aj vy.

Metóda 2 zo 4: Získajte informácie o svojom produkte a spoznajte ho

1

Ak sa vaše podnikanie zameriava na konkrétne miesto, zoznámte sa s ním a urobte naň rozsiahly prieskum. Zostaňte na vrchole trendov svojho špecializovaného odboru a nakoniec to povedie vašich zákazníkov ku konverzii.
2

Zistite, aké je najlepšie využitie vášho produktu, a poskytnite tieto informácie svojim zákazníkom.
3

Navštívte webové stránky svojich konkurentov, ktoré ponúkajú podobný produkt, a zozbierajte ďalšie osvedčené postupy a techniky, ktoré môžete implementovať na svoje vlastné webové stránky.

Nakoniec to povedie vašich zákazníkov ku konverzii — Zostaňte na vrchole trendov svojho špecializovaného odboru a nakoniec to povedie vašich zákazníkov ku konverzii.

Metóda 3 zo 4: Majte dobre navrhnutú a profesionálnu webovú stránku

1

Vytvorte dôveru u svojich zákazníkov pomocou ľahko zrozumiteľnej kópie predaja.
2

Zaistite, aby váš web obsahoval užitočné informácie, z ktorých budú mať úžitok vaši zákazníci; ako sú recenzie produktov, odporúčania, videá a ďalšie.
3

Zaistite, aby sa na nich vaše webové stránky ľahko orientovali, a aby bol dizajn jednoduchý aj pre zákazníkov, ktorí nie sú dostatočne orientovaní na internet.
4

Umiestnite svoje kontaktné informácie na miesto na svojom webe, ktoré je ľahké nájsť. Zahrňte telefónne číslo, fyzickú adresu, kontaktný formulár a podrobnosti o skutočných osobách, ktoré stoja za vašou firmou.
5

Zabezpečte, aby váš web vyzeral čo najlegálnejšie poskytnutím úplných informácií o produkte a odstránením nefunkčných odkazov.

Metóda 4 zo 4: Naučte sa, ako si udržať zákazníkov a vytvárať opakované obchody

1

Kontaktujte svojich zákazníkov a pošlite im ďakovný e-mail za obchodovanie s vami.
2

Poskytnite svoje služby alebo dodajte svoj produkt včas, čím preukážete svoju spoľahlivosť.
3

Ponúknite špičkový zákaznícky servis, ak je váš zákazník z nejakého dôvodu nespokojný alebo má problém s vašim výrobkom alebo službou.
4

Ponúknite záruku spokojnosti, ktorá zákazníkovi sľubuje vrátenie peňazí, ak nie je spokojný s vašim výrobkom alebo službou.
5

Zaistite, aby adresa vašej webovej stránky a ďalšie kontaktné informácie boli v každej korešpondencii, ktorú pošlete zákazníkovi, a aby bola súčasťou produktu.
6

Začleňte pravidelne propagačné akcie alebo bezplatnú dopravu do svojho produktu alebo na svoj web, aby ste dosiahli vyšší konverzný pomer oproti svojim konkurentom.

Tipy

Aby ste svojich zákazníkov ďalej priviedli ku konverzii, navrhnite reklamy, na ktoré môžu klikať a ktoré ich na základe týchto kľúčových slov presmerujú na iné vstupné stránky vášho webu.

Varovania

Nenúťte návštevníkov svojich webových stránok, aby zadávali svoje osobné informácie do zoznamov prihlásených, pretože nevyžiadané e-maily odradia potenciálnych zákazníkov od vašich webových stránok.

Prečítajte si tiež: Ako zmenšiť vašu spoločnosť?