Ako napísať list sťažnosti nájomcu?

Ak máte problém s prenajatým bytom, domom alebo kancelárskymi priestormi, bude pravdepodobne potrebné napísať sťažnosť nájomcu, aby sa problém vyriešil. Najlepšie je použiť profesionálne rozloženie listov, ktoré pomáha vyjadriť závažnosť problému. Vysvetlite problém čo najkonkrétnejšie. Napríklad namiesto výrazu „Dochádza k úniku“ napíšte niečo ako: „Inštalácia je pomalá v potrubí pod kuchynským drezom.“ Povedzte im dátum, kedy sa to začalo, alebo kedy ste si to prvýkrát všimli, a akékoľvek kroky, ktoré ste podnikli na odstránenie problému. Ak existuje šanca, že sa problém zhorší alebo stane nebezpečnejším, spomeňte to tiež, pretože to môže motivovať vášho prenajímateľa, aby problém napravil. V dolnej časti by ste mali uviesť aj svoje kontaktné údaje, aby sa mohli ľahko skontaktovať a naplánovať opravu. Ďalšie tipy od nášho spoluautora z oblasti práva vrátane toho, ako požiadať vášho prenajímateľa o vylepšenie domácnosti alebo kancelárie, čítajte ďalej.

Tibor Valuška
Tibor Valuška
• 15 min čítanie
Mali by ste napísať list sťažnosti nájomcu
Ak potrebujete od prenajímateľa problém vyriešiť alebo vyriešiť problém, mali by ste napísať list sťažnosti nájomcu.

Pri prenájme bytu, bytu, domu alebo kancelárskych priestorov je obvykle za údržbu nehnuteľnosti zodpovedný prenajímateľ alebo vlastník nehnuteľnosti. Táto údržba môže zahŕňať vykonávanie akýchkoľvek väčších opráv, riešenie nebezpečných podmienok, vylepšenie budovy alebo riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu mať jeho nájomníci navzájom. Ak potrebujete od prenajímateľa problém vyriešiť alebo vyriešiť problém, mali by ste napísať list sťažnosti nájomcu. Váš reklamačný list by mal odrážať konkrétny problém, ktorý potrebujete vyriešiť, časový rámec na dokončenie, žiadosť o odstránenie problému a dodržiavať všetky právne predpisy štátu týkajúce sa dopytu alebo sťažnostných listov.

Metóda 1 zo 4: žiadosť o opravu

  1. 1
    Prečítajte si zákony o nájomcoch vo vašom štáte alebo krajine. Mnoho miest má veľmi špecifické požiadavky na to, ako musí byť prenajímateľ informovaný o opravách alebo iných podmienkach, vďaka ktorým je váš byt alebo dom nestabilný. Pred vypracovaním sťažnostného listu by ste si mali prečítať zákony o prenajímateľoch a nájomcoch vo vašej oblasti.
  2. 2
    Skontrolujte svoju nájomnú zmluvu. Váš nájom je právnou zmluvou medzi vami a prenajímateľom. Aj keď zákony môžu ustanovovať zákonné povinnosti prenajímateľa, prenajímateľ alebo vlastník nehnuteľnosti mohol prevziať ďalšiu zodpovednosť za prenájom. Starostlivo skontrolujte podmienky nájmu, ktoré obsahujú ustanovenia o opravách, a uistite sa, že dodržiavate všetky požiadavky na oznámenie prenajímateľovi v liste.
  3. 3
    Použite profesionálny formát listov. Pri zasielaní žiadosti o opravný list by váš list mal mať formát obchodného listu. To znamená, že to s požiadavkou myslíte vážne. To dáva ubytovateľovi formálne upozornenie na potrebu opravy.
    • Váš list by mal byť napísaný strojom. Ak nemáte prístup k počítaču a tlačiarni, môžete svoj list vytlačiť ručne.
    • Váš list by mal byť adresovaný osobe, ktorá je zodpovedná za opravu vášho bytu. Ak budovu udržiava bývajúci prenajímateľ aj spoločnosť zaoberajúca sa správou nehnuteľností, zvážte adresovanie listu prenajímateľovi a odoslanie kópie správcovskej spoločnosti.
    • Vľavo hore na stránke zadajte celé meno a poštovú adresu adresáta. Ak si prenajímate od jednotlivca, malo by to byť jeho meno a adresa; ak si prenajímate od spoločnosti, išlo by o meno a adresu podnikania správcu nehnuteľnosti.
    • Váš list by mal mať dátum a dátum by mal byť uvedený nad adresou prenajímateľa alebo na pravej strane stránky ako prvý riadok textu.
    • Ako je uvedené nižšie, váš list by mal vysvetliť problém, ktorý máte, a požiadať o pomoc prenajímateľa pri jeho odstránení.
    • Poskytnite svoje kontaktné informácie vrátane telefónneho čísla, adresy a e-mailovej adresy, aby vás prenajímateľ mohol kontaktovať a naplánovať akékoľvek opravy.
    • Podpíšte písmeno a pod podpisom napíšte alebo vytlačte svoje meno.
  4. 4
    Vysvetlite problém a požiadajte o pomoc. Písomná žiadosť o opravu vám umožní podrobnejšie vysvetliť problém, pri ktorom žiadate o pomoc. Nájomníci často už ústne požiadali o opravu a list je druhou, formálnejšou žiadosťou o pomoc prenajímateľa. Pri vypracovaní listu by ste mali uviesť nasledujúce:
    • V úvodnom odseku listu by mal byť uvedený jasný a výstižný popis problému. Pri popise problému buďte čo najkonkrétnejší. Napríklad namiesto toho, aby ste povedali „Mám únik“, povedzte namiesto toho: „Inštalácia je pomalá v potrubí pod kuchynským drezom.“
    • Uveďte dátum, kedy sa problém začal. Ak si nie ste istí presným dátumom, uveďte približný dátum alebo mesiac, v ktorom ste si prvýkrát všimli problém alebo problémy začali objavovať.
    • Ak ste predtým požiadali prenajímateľa o opravu problému, mali by ste vo svojom liste uviesť dátum, kedy ste sa s prenajímateľom o probléme rozprávali.
    • Ak požadujete menšiu opravu, môže byť užitočné, ak vysvetlíte, ako by sa mohol menší problém zhoršiť. Ak napríklad požadujete výmenu injektážnej zmesi pre dlaždice, pretože jej časť chýba, môžete uviesť, že máte obavy, že sa za dlaždicu dostane voda a môže spôsobiť vážny stav plesní.
    • Zvýraznenie toho, ako by sa problém mohol zhoršiť alebo stať sa nebezpečným, môže motivovať prenajímateľa vykonať drobné opravy.
    • Vysvetlite všetky kroky, ktoré ste podnikli na vyriešenie problému, vrátane toho, či ste získali názor alebo odhad od odborníka. Ak ste dostali odhad, mali by ste ho priložiť k listu.
    • V novom odseku by ste mali požiadať, aby prenajímateľ problémy vyriešil alebo vyriešil. Môžete požiadať, aby boli problémy opravené do určitého dátumu, a ak je to potrebné, popíšte, ako by ste chceli problém vyriešiť. Môžete tiež ponúknuť pomoc pri riešení problému.
  5. 5
    Vytvorte kópiu listu. Mali by ste si urobiť kópiu listu pre vlastnú potrebu. Ak prenajímateľ odmietne vykonať opravu, možno budete musieť list predložiť ako dôkaz v prípade malých sporov alebo bytového súdu.
  6. 6
    Pošli list. Aj keď môže byť jednoduchšie poslať list e-mailom, ak ste predtým požiadali o pomoc a váš prenajímateľ problém nevyriešil, mali by ste list poslať doporučenou poštou. List môžete tiež poslať e-mailom alebo faxom, ale malo by to byť okrem odosielaného listu v tlačenej podobe.
    • List v tlačenej podobe by sa mal poslať certifikovanou poštou. Umožní vám to zdokumentovať, že list bol doručený ubytovateľovi.
    • Potvrdenie o doručení zásielky môžete začať kontrolovať na webových stránkach Európskej pošty (USPS) približne 2 až 3 dni po zaslaní listu doporučenou poštou. Utilitu na sledovanie a potvrdenie USPS nájdete na jej webovej stránke https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input. Po prijatí potvrdenia o doručení si ho vytlačte a priložte k svojej kópii listu.
    • Ak ste si v minulosti dopisovali s adresátom e-mailom, môžete si zvoliť, že okrem sťažnosti doručíte svoj reklamačný list aj ako prílohu k e-mailu. Pri doručovaní legálneho listu prostredníctvom e-mailu si vyžiadajte potvrdenie o doručení. Pokyny, ako to urobiť pomocou konkrétneho softvéru na odosielanie e-mailov, nájdete v dokumentácii čítačky e-mailov.
    • Po prijatí potvrdenia o doručení e-mailu si ho vytlačte a zošite do svojej papierovej kópie listu.
    • Zasielanie listu faxom je vhodné vo väčšine prípadov, keď príjemca bežne používa fax na obchodné účely. Ak si prenajímate spoločnosť alebo jednotlivec, ktorý udržuje úradné hodiny, môžete sa rozhodnúť poslať svoj list faxom na faxové číslo firmy.
    • Väčšina faxových prístrojov vytlačí stránku s potvrdením o doručení, ktorú by ste mali priložiť k svojej kópii listu.
Ako napíšem list prenajímateľovi
Ako napíšem list prenajímateľovi, ktorý mi napriek zdravotným problémom uzavrel teplú vodu?

Metóda 2 zo 4: zlyhanie vrátenia bezpečnostnej zálohy

  1. 1
    Uistite sa, že dodržiavate podmienky prenájmu. Väčšina prenájmov uvádza dôvody, prečo si prenajímateľ môže nechať vašu bezpečnostnú zálohu. Pred vyprázdnením bytu sa uistite, že ste splnili všetky podmienky vyplývajúce z prenájmu, aby si prenajímateľ nemohol oprávnene ponechať vašu zálohu. Niektoré odôvodnenia, ktoré môže prenajímateľ použiť na udržanie vášho vkladu, zahŕňajú:
    • Nezaplatenie nájomného.
    • Opustenie bytu v čistom stave.
    • Neuskutočnenie menších opráv.
    • Neodovzdanie náležitého oznámenia o opustení bytu.
    • Nevrátenie kľúčov.
    • Nepodarilo sa odstrániť kôš alebo všetky osobné veci.
  2. 2
    Vyžiadajte si návod. Pred opustením bytu môžete požiadať, aby vás prenajal byt spolu s vami a poznačil si všetky problémy, ktoré je potrebné pred odchodom vyriešiť. Ak ste výrazne poškodili byt, môžete byť požiadaní o opravu nehnuteľnosti. Nie ste však zodpovední za bežné opotrebenie bytu, ku ktorému dôjde v dôsledku primeraného využitia priestoru.
    • Vyžiadaním podrobného postupu dávate prenajímateľovi zodpovednosť za zaznamenanie akýchkoľvek problémov pred odchodom, aby ich nemohol použiť ako odôvodnenie toho, že vám neskôr nevrátil bezpečnostnú zálohu.
  3. 3
    Zdokumentujte svoj uvoľnený byt. Po vyčistení bytu a odstránení všetkých vecí by ste mali vyfotografovať stav, v ktorom ste opustili byt. Na základe dokumentácie nemôže prenajímateľ oprávnene tvrdiť, že ste opustili byt v stave, ktorý porušil nájomnú zmluvu.
  4. 4
    Skontrolujte zákony vášho štátu. Väčšina štátov má zákony, ktoré podrobne stanovujú časový rámec, ktorý má prenajímateľ na vrátenie vašej bezpečnostnej zálohy. Štátne zákony si môžete prečítať na adrese: http://nolo.com/legal-encyclopedia/security-deposit-limits-deadlines-your-state-36186.html.
    • Dajte svojmu prenajímateľovi svoju adresu na preposielanie, aby vám mohol vrátiť váš vklad.
  5. 5
    Navrhnite list so žiadosťou o vklad. Ak váš prenajímateľ nevráti všetky alebo niektoré z vašich záloh v časovom rámci stanovenom zákonmi vášho štátu, mali by ste vypracovať list so žiadosťou o vrátenie vášho vkladu. Váš list by mal obsahovať toto:
    • Podrobný popis stavu, ktorý ste opustili byt, a prečo máte nárok na vrátenie zálohy.
    • Ak si prenajímateľ ponechal časť vášho vkladu a vy spochybňujete jeho dôvody, mali by ste vysvetliť, prečo nebol oprávnený zadržať niektorý z vašich vkladov. Keď ste apartmán opustili, môžete mu poslať kópiu jeho fotografií ako dôkaz jeho stavu.
    • Uveďte zákony vášho štátu týkajúce sa vrátenia bezpečnostnej zálohy a vysvetlite, že prenajímateľ porušuje zákon.
    • Vysvetlite, že ak sa záležitosť nevyrieši, prenesiete prenajímateľa na súd pre malé spory.
    • Pošlite listom overenú poštu prostredníctvom Európskej poštovej služby.
Pri zasielaní žiadosti o opravný list by váš list mal mať formát obchodného listu
Pri zasielaní žiadosti o opravný list by váš list mal mať formát obchodného listu.

Metóda 3 zo 4: Oznámenie prenajímateľovi o nebezpečných podmienkach

  1. 1
    Rozpoznajte nebezpečný stav. Všeobecne sú prenajímatelia právne zodpovední za nápravu nebezpečných podmienok vo vašom prenájme alebo v bytovom dome. Medzi nebezpečné podmienky patria:
    • Štrukturálne problémy, napríklad poškodené steny alebo strecha.
    • Ak nie sú k dispozícii pracovné zámky na oknách a dverách.
    • Neposkytnutie detektorov dymu a oxidu uhoľnatého.
    • Nebezpečné alebo nehygienické schodisko.
    • Poškodené elektrické alebo inštalatérske práce.
    • Neodstránenie napadnutia hlodavcami alebo škodcami.
    • Ak sa nepodarí vysťahovať predajcov drog žijúcich v budove.
  2. 2
    Oznámte prenajímateľovi stav. Váš prenajímateľ nemusí vedieť o nebezpečnom stave nehnuteľnosti, a preto mu musíte poslať list, v ktorom ho o danom stave informuje. Váš list by mal obsahovať:
    • Podrobný opis nebezpečenstva.
    • Ak ste vopred informovali prenajímateľa o stave, uveďte, kedy ste to vopred oznámili.
    • Uveďte, že máte vážne obavy o svoju osobnú bezpečnosť.
    • Popíšte možné a predvídateľné škody, ktoré by mohli nastať, napríklad požiar alebo vlámanie.
    • Ak máte obavy z nedostatku bezpečnostných opatrení, ako sú funkčné zámky alebo brána nad oknom, ktorá vedie k požiarnemu schodisku, môžete si všimnúť (ak je to vhodné) nedávne trestné činy vo vašej oblasti.
    • Požiadajte o okamžitú nápravu situácie.
    • Podpíšte a označte dátumom svoj list.
    • Pošlite svoj list doporučenou poštou a kópiu si uschovajte.
    • Vzor oznámenia s oznámením si môžete pozrieť na adrese: http://nolo.com/legal-encyclopedia/sample-letter-alerting-landlord-dangerous-conditions.html.
  3. 3
    Nápravu situácie. Ak váš prenajímateľ nevykoná potrebné opravy, mali by ste podniknúť kroky na minimalizáciu možného poškodenia. To môže zahŕňať:
    • Oprava problému a odpočítanie nákladov od vášho nájmu.
    • Porušenie nájomnej zmluvy.
    • Zrážkové nájomné.
    • Mali by ste skontrolovať zákony vášho štátu, aby ste mohli konať v súlade s právnymi požiadavkami. Najdôležitejšou otázkou by však mala byť vaša osobná bezpečnosť.
Bude pravdepodobne potrebné napísať sťažnosť nájomcu
Ak máte problém s prenajatým bytom, domom alebo kancelárskymi priestormi, bude pravdepodobne potrebné napísať sťažnosť nájomcu, aby sa problém vyriešil.

Metóda 4 zo 4: Žiadosť prenajímateľa o zlepšenie

  1. 1
    Usporiadajte stretnutie nájomcov. Ak je potrebné v nájomnej budove urobiť všeobecné zlepšenie, aby bola viac obývateľná, zvážte usporiadanie schôdze nájomcov, kde sa bude o tejto záležitosti diskutovať. Na stretnutí by ste mali prediskutovať potrebu rozsiahlych opráv, ako je výmena všetkých okien alebo neustále mimo prevádzky výťah, a hlasovať o najdôležitejších opravách potrebných v budove. Vďaka konsenzu sú nájomníci v oveľa silnejšej vyjednávacej pozícii, ako keby jeden nájomca požadoval vylepšenia.
  2. 2
    Vytvorte petíciu. Po odsúhlasení požiadaviek by mal jeden nájomca vypracovať petíciu, ktorá načrtne požiadavky na konkrétne vylepšenia a bude obsahovať podpisové stránky, na ktorých môžu nájomníci uviesť svoje mená a čísla bytov.
    • Petícia by mala byť zverejnená v spoločnom priestore, aby sa maximalizovala kontrola a podpísanie dokumentu zo strany nájomcov.
    • Petícia môže byť distribuovaná aj na schôdzach nájomcov alebo na iných zhromaždeniach.
    • Osoba mohla ísť požiadať o podporu od iných nájomcov v budove aj od domu k domu.
  3. 3
    Navrhnite list prenajímateľovi. Keď získate značný počet podpisov, mali by ste vypracovať list adresovaný prenajímateľovi so žiadosťou o vylepšenia. K listu by ste mali pripojiť petíciu a podpisy nájomcov. Okrem toho by list mal obsahovať:
    • Zdvorilá požiadavka na prenajímateľa, aby vykonal vylepšenia a / alebo opravy.
    • Konkrétny dátum, do ktorého by mal prenajímateľ odpovedať na žiadosť.
    • Vysvetlenie, prečo sú nájomníci presvedčení, že opravy sú nevyhnutné.
    • Ak je toto prvá požiadavka na zlepšenie, nemusí byť v najlepšom záujme nájomcov hroziť následkami, ak prenajímateľ nebude konať. List by však mal byť pevne formulovaný, aby prenajímateľ vzal žiadosť vážne.
    • List by sa mal posielať certifikovanou poštou a jeho kópiu by malo uchovávať združenie nájomcov alebo osoba, ktorá stojí v čele petície.
    • Vzor petičného listu si môžete pozrieť na adrese: http://nolo.com/legal-encyclopedia/sample-group-petition-landlord-repairs-property-improvements.html.

Tipy

  • Udržujte tón svojich listov profesionálny. Nechcete byť obviňujúci ani vyhrážať sa, mali by ste jasne a stručne uviesť fakty. Ak ide o počiatočný list požadujúci opravu, udržujte tón svojho listu priateľský, pretože prenajímateľ vám môže byť ochotnejší pomôcť, ak o pomoc zdvorilo požiadate.

Prečítajte si tiež: Ako vyhľadávať záznamy o vysťahovaní?

Otázky a odpovede

  • Aký formát mám použiť na odoslanie zoznamu sťažností a fotografií prenajímateľovi?
    Napíš to ako akýkoľvek iný list. Nezabudnite však poslať doporučenú poštu v tlačenej podobe, aby ste mali potvrdenie, že prenajímateľ dostal kópiu. Nezabudnite tiež uviesť konkrétne informácie o svojich sťažnostiach a posielať obrázky toho, na čo sa sťažujete. Na záver sa uistite, že ste prenajímateľovi oznámili, že má na odstránenie problémov 14 dní, skôr ako sa obrátite na miestny bytový úrad so žiadosťou o právnu sťažnosť. Uchovávajte záznamy a kópie všetkej korešpondencie vrátane textových správ, e-mailov a záznamov o telefonických hovoroch.
  • Na koho sa môžem sťažovať u prenajímateľa, ktorý má v prenájme nájomcu na 2 roky a teraz požaduje zvýšenie nájomného o 12%, ak je v celej oblasti norma 5%, a ktorý žiada, aby nájomca zaplatil prípadné opravy Domov?
    Príslušnej obci alebo právnym orgánom, kde je zaregistrovaná nájomná zmluva.
  • Čo mám robiť, ak dostanem účet za opravu mojej špirály?
    Najprv by ste mali napísať dopytový list s vysvetlením, prečo sa domnievate, že poplatok je nespravodlivý. Ak sa vy a váš prenajímateľ potom nedokážete dohodnúť, môžete sa domáhať aj mediácie a súdneho konania pred súdom pre malé spory. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tomto procese, prečítajte si náš článok Ako podať námietku proti nespravodlivým poplatkom prenajímateľa.
  • Ako napíšem list prenajímateľovi, ktorý mi napriek zdravotným problémom uzavrel teplú vodu?
    Pokojne ho oslovte a povedzte mu, že máte zdravotné problémy a že musíte pracovať a sprchovať sa, aby ste zarobili peniaze. Kľúčové je zostať v pokoji. Nemôže vám ublížiť, keď načrtnete plán, ako budete platiť...

Prečítajte si tiež:

  1. Ako sa rozprávať s prenajímateľom počas vypuknutia koronavírusu?
  2. Ako podať lekársku sťažnosť?
  3. Ako podnájom?
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
Súvisiace články
  1. Ako nastaviť nájom na vlastnú zmluvu?Boleslav Dvonč
  2. Ako kúpiť dom bez realitnej kancelárie?Dagmara Zemanová
  3. Ako kúpiť opustený dom?Ida Šimková
  4. Ako urobiť ponuku na dom?Gejza Buš
  5. Ako určiť trhovú hodnotu pre váš domov?ThDr. Jakub Balog DrSc.
  6. Ako skontrolovať nájomníkov?doc. Vendelín Lupták Th.D.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail