Ako získať konkurenčnú výhodu v podnikaní?
Ak chcete získať konkurenčnú výhodu v podnikaní, zamerajte sa na zlepšenie alebo marketing niektorého aspektu vašej spoločnosti, ktorý vás odlišuje od konkurencie. Môžete napríklad znížiť ceny, stráviť viac času školením personálu, poskytovať rýchlejšie služby alebo ponúkať špeciálne produkty. Vykonajte malý prieskum, aby ste zistili, čo ponúkajú vaši konkurenti, a urobte prieskum u svojich zákazníkov, aby ste lepšie porozumeli ich potrebám. Ak bojujete o získanie konkurenčnej výhody, môžete si najať aj poradenskú firmu, ktorá vám pomôže analyzovať váš cieľový trh. Ak chcete získať ďalšie zdroje od nášho finančného kontrolóra o tom, ako znížiť náklady, aby ste mohli ponúkať nižšie ceny, čítajte ďalej.
Ako môže mobilná spoločnosť v Afrike s 30 -percentným trhom získať konkurenčnú výhodu nad konkurenciou?
Každý podnik, veľký alebo malý, potrebuje konkurenčnú výhodu, aby sa odlíšil od konkurencie. V agresívnom svete podnikania, obzvlášť v dnešnej ekonomike, sa počíta s každou výhodou, aby ste sa presadili vo svojom odvetví. Získanie konkurenčnej výhody si vyžaduje strategické plánovanie, rozsiahly výskum a investície do marketingu.
Časť 1 z 3: skúmanie vášho podnikania
- 1Zistite, čo znamená „konkurenčná výhoda“. Konkurenčná výhoda je jednoducho faktor, ktorý odlišuje vašu firmu od ostatných a zvyšuje pravdepodobnosť, že si zákazníci vyberú váš produkt pred konkurenciou. Bez konkurenčnej výhody nemá vaša firma jedinečný spôsob získavania zákazníkov.
- Konkurenčná výhoda je spôsob, akým môžete pre svojich zákazníkov vytvoriť hodnotu, ktorú vaši konkurenti nedokážu. Môžu to byť nižšie náklady, rýchlejšie služby, lepšie služby zákazníkom, výhodnejšie umiestnenie, vyššia kvalita alebo iné faktory.
- Napríklad reštaurácia ponúkajúca najlepšie jedlo v meste (najchutnejšie, najlepšie hodnotený, najznámejší šéfkuchár alebo iné meradlo kvality) by mala výhodu oproti svojim konkurentom tým, že by ponúkala kvalitnejší výrobok.
- Alternatívne by sa podnik mohol zamerať na zníženie režijných a výrobných nákladov s cieľom ponúknuť výrobok v trhovej kvalite za nižšiu ako trhovú cenu. Možnosť ponúknuť tento produkt za cenu, ktorú robia, by potom bola ich konkurenčná výhoda.
- Vytvorenie konkurenčnej výhody zahŕňa analýzu silných stránok vášho podnikania a silných stránok vašich konkurentov a potom sa naučíte, ako tieto faktory využiť.
- 2Pracujte na porozumení svojim zákazníkom. Identifikujte demografické kvality svojej zákazníckej základne. Ak slúžite firmám, akému typu podnikania obvykle predávate? Ak slúžite jednotlivcom, sú to zvyčajne mladí alebo starí, muži alebo ženy, ženatí alebo slobodní? Žijú v 1/4 míle (0,4 km) podniku alebo 50 míľ? Aký je ich typický príjem? Líšia sa od zákazníkov vašej konkurencie? Ak nerozumiete svojim zákazníkom, nemôžete určiť, prečo sponzorujú vašu firmu.
- Urobte tento krok ďalej tým, že sa pokúsite porozumieť svojim zákazníkom na osobnej úrovni. Aké sú ich záľuby? Na čom im záleží? Aké aspekty vášho podnikania alebo vášho produktu s nimi rezonujú?
- Demografické informácie je možné zistiť prostredníctvom interakcie so zákazníkom, prieskumov alebo analýzy informácií o zákazníkoch.
- 3Preskúmajte jedinečné silné stránky svojho podnikania. Preskúmanie silných stránok vášho podnikania vám môže dať vedieť, na ktoré oblasti môžete stavať, aby ste vytvorili konkurenčnú výhodu. Položte si otázku: „Prečo zákazníci nakupujú u mňa?“ Odpoveď na túto otázku vám pomôže pochopiť, akú hodnotu im ponúkate.
- Ak napríklad vlastníte čínsku reštauráciu, kvalita jedla, umiestnenie alebo rýchlosť doručovacej služby môžu prispieť k tomu, že si vás zákazník vyberie pred vašou konkurenciou.
- Nebojte sa opýtať svojich zákazníkov priamo. Môžete im urobiť prieskum alebo ich len osloviť, ale vašim hlavným cieľom je zistiť, prečo si vybrali práve vás.
- Ak napríklad veľa zákazníkov uvádza umiestnenie, môžete pracovať na ďalších aspektoch svojho podnikania a vytvoriť tak ešte väčšiu výhodu.
- 4Pozrite sa na svojich konkurentov. Konkurenčná výhoda znamená, že musíte ponúknuť veci, ktoré vaši konkurenti nemajú. Preto musíte vedieť, čo robia vaši konkurenti dobre a čo nie. Zamyslite sa nad výrobkami, službami, cenami, umiestnením a marketingom svojich konkurentov. Potom zostavte zoznam všetkých dôvodov, prečo si myslíte, že by si zákazník vybral podnik vašich konkurentov.
- Porovnajte to so svojim zoznamom výhod. Aké máte silné stránky, ktoré vaša konkurencia nemá? Aké silné stránky má vaša konkurencia a ktoré nie? Oblasti sily, ktoré máte, sú oblasti, na ktoré by ste sa mali zamerať pri rozširovaní.
- Nezabudnite nebyť čo najviac konkurentom „aj ja“. Ak má napríklad vaša konkurencia jeden recept, kvôli ktorému do tejto reštaurácie prichádza veľa zákazníkov, obyčajná napodobenina ich receptu neprispeje k vašej konkurenčnej výhode. Namiesto toho, aby ste sa snažili kopírovať výhody svojho konkurenta, posilnite svoje vlastné a vytvorte si jedinečný súbor silných stránok, ktoré sa nedajú zopakovať.
- Nezabudnite, že vaši konkurenti môžu zahŕňať viac ako len podobné firmy. Čínska reštaurácia napríklad konkuruje iným čínskym reštauráciám, ale aj iným možnostiam stravovania.
- 5Najmite si spoločnosť, ktorá sa špecializuje na poskytovanie obchodných informácií. Spoločnosť Cortera bude napríklad skúmať, budovať a analyzovať konkurenčné prostredie vášho cieľového trhu. Oni a podobné spoločnosti budú mať rozsiahle databázy na rýchly prístup k potrebným informáciám. Čím viac informácií máte, tým jednoduchšie je rozhodnúť sa, čo funguje a čo nie.
- Podrobné znalosti zákazníkov sú rovnako dôležité ako znalosti konkurencie. Získanie podrobných prehľadov o vašom zákazníckom portfóliu vám umožní maximalizovať potenciál výnosov, zvýšiť udržanie zákazníkov a posilniť potenciálnych zákazníkov.
- Na meranie spotrebiteľského vhľadu a vašej pozície na trhu a pozícií vašich konkurentov môžete použiť kombináciu mnohých nástrojov a metód. Spolu s tradičnými informačnými zdrojmi spoločnosti zvážte aj nástroje na analýzu sociálnych médií, ktoré vo veľkom umožňujú ťažbu spotrebiteľských vhľadov.
Znižovanie nákladov je jednou zo stratégií, ktorou sa podniky môžu snažiť získať konkurenčnú výhodu alebo ju zvýšiť.
Časť 2 z 3: Vytvorenie konkurenčnej výhody
- 1Skontrolujte svoje hlavné silné stránky. Akonáhle identifikujete svoje hlavné silné stránky, môžete sa pridať k tým, ktoré pomocou niekoľkých trhových stratégií vybudujú konkurenčnú výhodu alebo vytvoria nové oblasti výhod.
- Môžete mať napríklad veľkú silu, pokiaľ ide o kvalitu produktu. K tejto sile môžete ešte prispieť tým, že sa ešte viac zameriate na fantastickú kvalitu, ale pokúsite sa dodať svoj produkt rýchlejšie a za nižšie náklady.
- 2Znížiť náklady. Znižovanie nákladov je jednou zo stratégií, ktorou sa podniky môžu snažiť získať konkurenčnú výhodu alebo ju zvýšiť. Väčšina trhov má spotrebiteľov citlivých na cenu a možnosť ponúknuť svoj výrobok alebo službu za nižšiu cenu je určitým spôsobom, ako vytvoriť hodnotu pre svojich zákazníkov. Walmart má napríklad konkurenčnú výhodu vďaka svojej schopnosti poskytovať nízke ceny.
- Preskúmajte celý svoj výrobný proces. To zahŕňa všetko od nákupu zásob, cez spôsob, akým vaši pracovníci vyrábajú vaše výrobky, až po spôsob predaja vášho produktu.
- Zvážte investovanie do technológie, ktorá môže znížiť náklady. Ak vlastníte napríklad reštauráciu, nákup energeticky účinného zariadenia môže znížiť vaše prevádzkové náklady. Ak má vaša firma vynikajúci úverový rating v porovnaní s rovesníkmi, môžete tieto nákupy financovať s nižšími nákladmi.
- Preskúmajte, ako vyrábajú aj vaši pracovníci, aby ste sa presvedčili, že nemrhajú zdrojmi a vyrábajú čo najviac.
- 3Zamerajte sa na službu. Na vašom konkrétnom trhu môže byť služba kľúčovým faktorom, ktorý odlišuje konkurenciu. Ak už má vaše podnikanie silné stránky v službe, zvážte, ako urobiť viac, aby ste sa v tejto oblasti zamerali.
- Získanie lepšieho personálu, zlepšenie štandardov odbornej prípravy, užšie riadenie personálu, ponúkanie odmien a stimulov za silné služby a ponúkanie pohodlnejších prevádzkových hodín, to všetko môže prispieť k vytvoreniu výhody. Je dôležité vytvoriť kultúru vynikajúcich služieb. Ak je vaša výhoda služby založená na niekoľkých jednoduchých faktoroch (napríklad na dlhších hodinách), vaša konkurencia ju môže ľahko replikovať.
- 4Zamerajte sa na kvalitu produktu alebo služby. Ak nemôžete konkurovať svojim rovesníkom napríklad v umiestnení alebo v cene, môžete vždy súťažiť v kvalite. To platí ešte viac, ak je jednou z vašich silných stránok vysoká kvalita. Zákazníci za výnimočný produkt často zaplatia viac alebo sa budú namáhať.
- Najprv musíte presne určiť, čo znamená kvalita na konkrétnom trhu. Chcú napríklad zákazníci bezúdržbové výrobky, lepší dizajn alebo dlhšiu životnosť? Čo znamená kvalita pre vašich zákazníkov?
- Pozrite sa na najpredávanejšie produkty na vašom trhu. Aké aspekty týchto produktov ich robia žiaducimi?
- Sústreďte sa na to, aby ste využili svoj jedinečný talent a znalosti a použili ich. Ak napríklad podnikáte v reštaurácii a strávili ste tri roky v zahraničí štúdiom kuchyne, môžete tam využiť svoje skúsenosti a kontakty a vytvoriť skutočne jedinečné recepty.
- Zameranie na najímanie správnych ľudí a používanie kvalitnejších dodávok môže dramaticky zvýšiť celkovú kvalitu vášho produktu alebo služby.
- 5Odlíšte svoje produkty a služby. Hľadaj jeden alebo viac obchodovateľných atribútov, ktoré máš a ktoré ťa môžu odlišovať od konkurencie. Potom nájdite segment trhu, ktorý považuje tieto atribúty za dôležité a relevantný pre trh. Máte napríklad najdlhšiu výdrž batérie? Častí cestujúci to potrebujú. Najnižšia cena? To je dôležité pre zákazníkov s nižšími príjmami. Doprava zadarmo? Ak ste jediný, kto to ponúka, môže to prilákať nových zákazníkov.
- Tento proces môže fungovať aj iným smerom tým, že sa vykoná výskum s cieľom určiť, ktoré veci spotrebitelia považujú za najdôležitejšie, a potom sa vyvinie špecializovaný trh s týmito výrobkami alebo vlastnosťami. Napríklad ľudia s artritídou majú problém s otváraním plechoviek a pohárov. Môžete navrhnúť pomôcku, ktorá im to uľahčí, a potom inzerovať v lekárskych publikáciách.
- Zaistite, aby mal váš výrobok atraktívne vlastnosti i výhody. Funkcia je niečo, čo výrobok má alebo je, napríklad vŕtačka, ktorá má vymeniteľné vrtáky. Výhodou je pozitívny výsledok, ktorý užívateľ v dôsledku používania výrobku zažije, napríklad ako vás dáždnik udrží v suchu v daždi. Keď má výrobok oba tieto prvky, je oveľa lepšie získať konkurenčnú výhodu.
- 6Vytvorte alianciu s inou spoločnosťou. Vytvorenie partnerstva alebo aliancie s inou spoločnosťou môže byť vynikajúcim spôsobom, ako získať konkurenčnú výhodu. Predpokladajme napríklad, že ste miestna spoločnosť dodávajúca zariadenia. Môžete sa obrátiť na miestnu dopravnú spoločnosť a ponúknuť im zľavu na produkty výmenou za rýchlejšiu alebo preferenčnejšiu miestnu dopravu. Pritom môžete svojim zákazníkom ponúkať svoje výrobky v kratšom časovom rámci ako vaši rovesníci, čo vám poskytne konkurenčnú výhodu.
Skúmanie silných stránok vášho podnikania vám môže dať vedieť, na ktoré oblasti môžete stavať, aby ste vytvorili konkurenčnú výhodu.
Časť 3 z 3: zachovanie konkurenčnej výhody
- 1Vytvorte „ekonomickú priekopu “. Využite prekážky vstupu na trh a odradte ich od konkurencie, aby spochybňovala váš podiel na trhu. V niektorých prípadoch sa schopnosť zavedenej spoločnosti manipulovať s prekážkami vstupu a konkurencie na svojom trhu stáva efektívnym nástrojom proti novej konkurencii, ktorý ďalej posilňuje podnik a zachováva jeho ziskový potenciál v dohľadnej budúcnosti.
- Môžete napríklad vlastniť reštauráciu s ázijskou tematikou, ktorá sa nachádza v nákupnom centre. To by poskytlo ekonomickú priekopu, pretože je nepravdepodobné, že by obchodné centrum chcelo otvoriť niekoľko reštaurácií s ázijskou tematikou v tej istej oblasti. To zabraňuje tomu, aby vám nové firmy konkurovali.
- Ak chcete vytvoriť vodnú priekopu, budete môcť vyjednať monopol na svoj typ podnikania, ak sa nachádzate na viacpodnikovom webe, ako je nákupné centrum alebo nákupné centrum.
- 2Zostaňte na špici. Akonáhle získate konkurenčnú výhodu, vaša práca nie je ani zďaleka dokončená. Aby ste boli úspešní, budete si musieť neustále udržiavať konkurenčnú výhodu prostredníctvom cien, funkcií produktu a marketingu. Ak sa napríklad nachádzate v technologickom priestore, musíte neustále navrhovať nové produkty, ktoré sú rýchlejšie, lacnejšie a majú väčšiu funkčnosť. Koniec koncov, vaši konkurenti nebudú sedieť a umožní vám ukradnúť ich podiel na trhu.
- Niekedy možno budete potrebovať šancu udržať si náskok a odlíšiť svoje podnikanie, ale s veľkým rizikom často prichádza aj veľká odmena. Nezabudnite sa najskôr zoznámiť s novými myšlienkami.
- 3Predpovedajte budúce trendy vo svojom odvetví. Dobrým spôsobom, ako to urobiť, je pripojiť sa k miestnemu profesijnému združeniu, ktoré ponúka prednášajúcich s odbornými znalosťami vo vašom odbore, a k výročnej konferencii. Budete môcť získať nové nápady a uvidíte, čo robia ostatní vo vašom odvetví.
- 4Neustále skúmajte a sledujte svojich konkurentov. Vyhľadajte aktualizácie na ich webových stránkach, dostaňte sa do ich zoznamov adries a sledujte oznámenia o nových produktoch, ako aj zmeny v cenách.
- 5Prispôsobte sa prianiam a potrebám svojich zákazníkov. Často sa pýtajte na názory svojich zákazníkov pomocou online prieskumov a poradných rád pre zákazníkov. Vaša predajná sila by vás mala informovať o spätnej väzbe, ktorú počuje od súčasných a potenciálnych zákazníkov počas telefonických hovorov o predaji.
Ak chcete získať konkurenčnú výhodu v podnikaní, zamerajte sa na zlepšenie alebo marketing niektorého aspektu vašej spoločnosti, ktorý vás odlišuje od konkurencie.
- Použite zdroje informácií o firme. Informačná revolúcia je tu - využite to! Spoločnosti zaoberajúce sa obchodnými informáciami, ako sú Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com a Goliath, poskytujú spoločnostiam nové spôsoby, ako prekonať svojich rivalov tým, že skúmajú ich produkty, cieľové trhy a ceny.
- Malá firma môže získať konkurenčnú výhodu tým, že minimalizuje výrobné a súvisiace náklady, čo má za následok zníženie ceny na úroveň, že ostatní konkurenti nebudú schopní odpovedať. Nikdy však neobetujte kvalitu len kvôli zníženiu nákladov.
- Keďže sa trhy menia každý deň, zamerajte sa na stratégiu, ktorá je flexibilná a pomáha vašej firme byť konkurencieschopnou.
- Vykonajte zmeny veľkosti, pridania funkcií alebo zmeny propagačnej stratégie, aby vynikal produkt vašej firmy.
Prečítajte si tiež: Ako prenajať kancelárske priestory?
Otázky a odpovede
- Akú úlohu má IT pri získavaní konkurenčnej výhody?Keďže svet sa blíži k začleneniu všetkého, čo je digitálne, práce v oblasti IT sú dôležité, aby ste sa uistili, že vaše podnikanie môže čo najefektívnejšie osloviť svojich zákazníkov.
- Aké sú kľúčové faktory úspechu v odvetví výroby plastov, ktoré chcem začať?Myslím si, že najdôležitejším faktorom je vplyv vašich plastových výrobkov na životné prostredie. Prečo? Jednoducho preto, že spotrebitelia si uvedomujú životné prostredie a budúcnosť spočíva v sociálnom vplyve podnikania spolu s komerčným úspechom.
- Ako môže spoločnosť získať výhodu nad konkurenciou tým, že má vyššiu produktivitu?Vyššia produktivita má za následok zníženie celkových nákladov, zlepšenie kvality (celkové riadenie kvality) a bezproblémový tok v odvetví služieb, to všetko by zlepšilo postavenie spoločnosti proti konkurencii tým, že bude ponúkať rovnako kvalitný výrobok/službu za nižšiu cenu a tiež zvyšovať ziskové marže.. Toyota je jedným z dobrých príkladov produktívneho pracoviska, kde sú všetky procesy zefektívnené, každý pozná svoju prácu, nadbytočnosť je takmer nulová - to všetko má za následok silný návrh hodnoty.
- Prečo je konkurenčná výhoda dôležitá?Jednoducho spotrebiteľom povie „Prečo vy?“ A prečo nie ďalší chlap, ktorý predáva to isté. Čo vás odlišuje od davu. Bez výhody prídete o konkurenciu.
- Ako môže malá reštaurácia získať konkurenčnú výhodu pomocou základných účtovných metód?Konkurenčnú výhodu nie je možné spravidla získať iba vedením účtovníctva. Reštaurácia by teoreticky mohla znížiť náklady starostlivým účtovníctvom a tieto úspory použiť na zníženie cien a podhodnotenie konkurencie. Reštaurácie však spravidla získavajú konkurenčné výhody tým, že ponúkajú buď jedinečné alebo lepšie chutiace jedlá, alebo udržiavaním vyššej úrovne služieb ako ich konkurenti.
- Ako môže mobilná spoločnosť v Afrike s 30 -percentným trhom získať konkurenčnú výhodu nad konkurenciou?Ak by mala africká spoločnosť lepšie ceny, lepšie služby alebo viac zákazníkov, potom by mala väčší zisk na trhu.
Nezodpovedané otázky
- Ako rozoznáte konkurenčnú výhodu spoločnosti?
- Prečo organizácie vnímajú kvalitu ako zdroj konkurenčnej výhody?
- Ako môžem vyvinúť techniku elektronického podnikania, aby som získal konkurenčnú výhodu v spoločnosti?
- Ako si môže miestny hospic udržať konkurenčnú výhodu?
Komentáre (11)
- Tento článok mi pomohol.
- Dobrý článok s dobrými kvízovými kresbami.
- Páči sa mi tento článok o konkurenčnej výhode.
- Dobré body a veľmi užitočné.
- Tento článok je ľahko zrozumiteľný a pre nového čitateľa, akým som ja, je veľmi poučný.
- Tento článok mi pomohol s mojou úlohou v oblasti cestovania a turizmu.
- Je zredukovaný na základy, veľmi užitočný pre každého, kto chce byť informovaný o tejto téme!
- Tento článok mi pomohol pri strategickom riadení. Ďakujem veľmi pekne!
- Jasné vysvetlenie a ľahko zrozumiteľné s príkladmi.
- Chcem použiť toto médium na ocenenie úsilia autorov a redaktorov tohto článku. Tento článok je veľmi poučný a zaujímavý. Ako zdroj informácií budem naďalej používať príručku a odporučím svojim študentom, aby urobili to isté.
- Zajtra je môj dokument o strategickom manažmente a som zmätený z toho, ako získať konkurenčnú výhodu. Po prečítaní tohto článku rozumiem a skopíroval som niektoré body do svojej príručky. Ďakujem veľmi pekne, len tak ďalej.
Prečítajte si tiež:
Právne vylúčenie zodpovednosti Obsah tohto článku je zameraný na vaše všeobecné informácie a nemá slúžiť ako náhrada profesionálneho práva alebo finančného poradenstva. Nie je zámerom, aby sa na neho používatelia spoľahli pri prijímaní akýchkoľvek investičných rozhodnutí.
